Inloggegevens kloppen niet met wat achter op de KPN Box 12 staat

Welkom hier, @Wiemel47! Als de monteur de spullen heeft geïnstalleerd en daarbij in het modem heeft moeten zijn, dan is ook het wachtwoord door hem gewijzigd. Dit moet namelijk als je de eerste keer inlogt op de Box. Hij zou dit dan echter ook voor je moeten hebben opgeschreven. Als de monteur niet in het modem is geweest, dan is de inlog nog wat op de sticker staat. 

Controleer of je zeker weten de juiste tekens invult (cijfer 0 versus letter o bijvoorbeeld). Als dat het geval is, en de monteur heeft geen wachtwoord voor je opgeschreven, dan zit er helaas niets anders op om de Box te resetten. Dit zet alle instellingen terug naar de fabriekswaarde. Inclusief het inlogwachtwoord.