Skip to main content
Antwoord

Inloggen in Box 12 is bijna onmogelijk

  • October 7, 2023
  • 3 reacties
  • 65 keer bekeken
N
Deelnemer

Ik heb ook steeds dat ik de melding krijg dat inloggegevens niet kloppen.

 

Probeerde een tijdje geleden in te loggen, lukte niet “Wrong login information”

Heb een reset gedaan, kon 1 dag inloggen, link opgeslagen waarmee het lukte (met https). 

Mijn NAS heeft door de reset een ander ip gekregen en kan die nu niet meer in het modem wijzigen. Probeer nu weer na een maandje en lukt weer niet meer. Alle tips doorlopen, maar zonder resultaat. Echt een drama inderdaad!

 

Heb met al mijn modems in het verleden geen problemen gehad, gewoon ip invullen, login vanuit mijn bitwarden en klaar. Nu moet ik er een uurtje voor uittrekken en uiteindelijk uit frustratie maar weer een reset doen ofzo. Dit hoort toch niet?

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Nforcer! Het is niet de bedoeling dat het zo moeilijk is in te loggen op de Box 12. 

Zou je willen laten weten of je de stappen uit het kennisbankartikel over de Box 12 hebt geprobeerd? Daarbij specifiek de stappen in het oranje gedeelte onder de tekst “Let op!”.

Maak je verder gebruik van wifi versterkers van KPN? Als je daarmee verbonden bent kan het nodig zijn in te loggen via de interface van de wifi versterker.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 12, 2023

    Hi @Nforcer! Het is niet de bedoeling dat het zo moeilijk is in te loggen op de Box 12. 

    Zou je willen laten weten of je de stappen uit het kennisbankartikel over de Box 12 hebt geprobeerd? Daarbij specifiek de stappen in het oranje gedeelte onder de tekst “Let op!”.

    Maak je verder gebruik van wifi versterkers van KPN? Als je daarmee verbonden bent kan het nodig zijn in te loggen via de interface van de wifi versterker.

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    N
    N
    Deelnemer
    • Nforcer
    • Auteur
    • Deelnemer
    • October 13, 2023

    Hi @Bram_ . Dankjewel voor de suggesties.

     

    Ik had de stappen uit het kennisbankartikel inderdaad al geprobeerd, maar kon alsnog niet inloggen. Voor nu draait het en laat ik het verder.

     

    Ik zal de volgende keer kijken of het met mijn wifi versterkers te maken heeft.

    N
    Deelnemer
    • Nforcer
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 18, 2023

    Hoi @Bram_ ,

     

    ik wilde even doorgeven dat er nu een hele nieuwe interface is van de modem en werkt fantastisch!

    http://mijnmodem.kpn/#/ werkt, wachtwoord wordt in 1x geaccepteerd, pagina's reageren snel en de indeling is een heel stuk logischer.

     

    Ik ben blij!

    Rutger van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement