Bij het resetten van de modem en het wachtwoord moet ik bij inloggen het standaard wachtwoord invullen. Als ik dit doe kan ik even inloggen, echter wordt ik meteen verzocht om het wachtwoord te wijzigen. Wat ik hier ook invoer, alles is fout ongeacht het wel aan alle voorwaarden voldoet. Op gegeven moment wordt ik uitgelogd van de modem pagina en kan ik met geen één wachtwoord meer inloggen, ook niet het standaard wachtwoord. Graag hulp
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
Ik heb het probleem opgelost om naar: http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/ te gaan i.p.v. de reguliere link (deze werkt namelijk wel naar behoren).
Mijn modem wachtwoord blijft telkens veranderen nadat ik de modem heb gereset en een eigen wachtwoord heb ingesteld. Na enige tijd klopt dat wachtwoord niet meer, ik vermoed dat er oude opgeslagen instellingen in mijn modem teruggezet worden. Hoe kan ik deze veranderen?
Admin: samengevoegd met reeds bestaand gerelateerd topic
Het vervolg van eerdere vraag: "Handmatig inloggen op modem lukt niet, wachtwoord wordt niet meer geaccepteerd”.
Originele vraagstelling:
"Zodra ik wil inloggen op mijn modem via de browser lukt dat even tijdens een reset en daarna word ineens alles ingeladen door KPN. Fijn, maar ik wil toch handmatig kunnen inloggen op mijn modem. Dit gaat niet omdat zelfs als ik het wachtwoord voor het admin inlog wijzig werkt het na een paar minuten niet meer. Ik heb op alle apps en me account gekeken en nergens kan ik dit aanpassen. Graag hulp waar ik zelf mijn wachtwoord kan aanpassen voor mijn modem en zorgt dat dit ook zo blijft.”
Toegevoegde antwoord wat niet de oplossing is:
"Ik heb het probleem opgelost om naar: http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/ te gaan i.p.v. de reguliere link (deze werkt namelijk wel naar behoren)”.
Het antwoord werkt eenmalig en tijdelijk. Ik had mijn wachtwoord opgeschreven en een paar dagen weer geprobeerd en op de reguliere URL (met https) naar de modem en via de URL die is toegevoegd in het antwoord (met http) werd er op beide weergeven dat het wachtwoord niet klopt.
Daarom nogmaals, ik heb het vermoeden dat er dus vaste instellingen na enige tijd in mijn modem ingeladen worden waardoor ook mijn Modem wachtwoord wordt aangepast. Kan dit door iemand van KPN gecontroleerd worden.
Admin: bericht samengevoegd met reeds bestaand topic
Over welk type modem hebben we het eigenlijk,
Hier is trouwens een overzicht van al onze modems inclusief de volledige handleiding:
https://community.kpn.com/kennisbank-modems-145
Je bent nog niet over op de nieuwe firmware . Ik had eerst het vermoeden dat dat de oorzaak was ( in de nieuwe firmware zit een bug die er voor kan zorgen dat er niks bewaard blijft na een herstart).
Dat is het dus niet.
Ik kan nog proberen om vanaf hier een harde reset te doen. Zie je dat zitten? (al je instellingen gaan verloren en het wachtwoord gaat terug naar default. óf wat je ooit via de servicetools hebt ingesteld )
Bedankt voor het uitsluiten van de firmware kwestie.
Dat is inderdaad een mogelijkheid maar die gebruik ik liever als laatste optie. Wat bedoel je precies met servicetools?
Oei, mijn excuses. Ik heb blijkbaar toen nooit op enter gedrukt toen ik mijn antwoord formuleerde :-(
De servicetools zijn hier te vinden: https://www.kpn.com/service/servicetools
Maar ik bedenk me dat het voor jouw oorspronkelijke vraag niet relevant is. Met de servicetools kon je bijvoorbeel, zonder in te loggen in je modem, de wifi naam en wachtwoord aanpassen.
Geen probleem en oké.
Dus dan blijft er alleen nog maar een harde reset over als optie?
Of zijn er toch nog andere, ik namelijk zelf ook al meerdere malen een harde reset uitgevoerd maar dit heeft nooit echt zin gehad.
Ik stuur je even een privebericht
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.