Skip to main content

Ik heb problemen met het inloggen op mijn modem. Diverse dingen geprobeerd: restten, andere webbrowser. Geen optie werkt.

Nu zie ik op de achterkant van mijn modem een ander @MAC nummer dan ik via mijn KPN thuis adres app zie: het MAC-adres dat ik daar zie is anders. Ik weet niet helemaal zeker of dit hetzelfde moet zijn? 

Mijn vragen: 1) moeten het "@MAC” nummer achter op mijn modem en het "MAC-adres” in de KPN thuis adres niet hetzelfde zijn en 2) kan dit iets te maken hebben met mijn problemen om in te loggen ?  

Hoi @HJGG . Welkom op het forum.

Ik sluit niks uit maar ik vermoed dat je misschien iets aan deze tips hebt:

 

(met name het gearceerde gedeelte als je iets naar beneden scrollt)