Skip to main content
Beantwoord

Inloggen op de KPN Box 12 lukt niet met het standaard wachtwoord

  • okt. 23, 2026 10:50 a.m. UTC
  • 6 reacties
  • 54 keer bekeken

Het lukt niet om met het standaard admin wachtwoord in te loggen op het modem.

Lees dat er in het verleden (lees een jaar of langer geleden) ook vragen over zijn gesteld en dat er een firmware update voor is/komt

Het is een nieuw KPN Box 12 modem, ga ervanuit dat hier de nieuwste firmware opzit.

Wat kan de oorzaak zijn van het niet kunnen inloggen?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ​@Rene6412! Goed dat je hier een topic voor aanmaakt en fijn dat er al meegedacht is. 

Is het inloggen inmiddels gelukt? Je zit op de meest recente firmware voor de Box 12 dus daar kan het hem niet in zitten. 
Wat als je een andere webbrowser probeert? Werkt het wachtwoord dan wel? 

Zo niet, weet je dan zeker dat er niet ooit al een ander wachtwoord is aangemaakt? Als dat gebeurd is en je weet het wachtwoord niet meer, dan kun je de Box 12 het beste resetten. Dat kan tegenwoordig ook via de MijnKPN app, dan blijven je instellingen ook bewaard!
 


Als je daarna opnieuw probeert in te loggen ben ik erg benieuwd of het dan wel lukt. Ik hoor het graag!

Bekijk origineel

6 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • okt. 23, 2026 2:12 p.m. UTC

Hoe ziet de inlogpagina eruit? Dan weten we welke update je gehad hebt. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • okt. 23, 2026 3:15 p.m. UTC

Linkerdeel van het scherm is wit, daar kan je inloggen, rechterdeel is groen met daarin een ronde zwarte cirkel met de modemlampjes daarop


rvk01
Slimmerik
  • okt. 23, 2026 3:24 p.m. UTC

Welke browser gebruik je? Want je zou een foto van de router moeten zien. Die zwarte cirkel met lampjes krijg je pas op moment dat je op het lamp icoontje drukt. Zie je een x staan? Als je daar op drukt zou de cirkel moeten verdwijnen.

Maar misschien heb je JavaScript uit staan of een te oude browser en krijg je die cirkel permanent.

Dat zal ook de reden zijn waarom je niet in kunt loggen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • okt. 24, 2026 2:37 p.m. UTC

Zwarte cirkel komt inderdaad na een klik op het lampje. Anders staat het modem in beeld met firmware versie, serienummer en UI-versie. Ook als dit op het scherm staat lukt inloggen niet. Met verschillende browers geprobeerd maar allemaal zonder resultaat. Firmware versie is V12.C.26.04.02.

 

 


JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • okt. 24, 2026 3:23 p.m. UTC

Beste ​@Rene6412 op de bginpagina van de router moet je links de inlogvelden zien staan ech rechts de tekst KPN Box 12 met daaronder een afbeelding van de router en daaronder de softwaregegevens en serienummer van de router.

 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • okt. 25, 2026 8:04 p.m. UTC

Hi ​@Rene6412! Goed dat je hier een topic voor aanmaakt en fijn dat er al meegedacht is. 

Is het inloggen inmiddels gelukt? Je zit op de meest recente firmware voor de Box 12 dus daar kan het hem niet in zitten. 
Wat als je een andere webbrowser probeert? Werkt het wachtwoord dan wel? 

Zo niet, weet je dan zeker dat er niet ooit al een ander wachtwoord is aangemaakt? Als dat gebeurd is en je weet het wachtwoord niet meer, dan kun je de Box 12 het beste resetten. Dat kan tegenwoordig ook via de MijnKPN app, dan blijven je instellingen ook bewaard!
 


Als je daarna opnieuw probeert in te loggen ben ik erg benieuwd of het dan wel lukt. Ik hoor het graag!