Hi @Willemzeven! Daar help ik je bij.

Wat als je de stappen voor het inloggen op de webinterface van de Box 12 doorloopt? Met name de tips in het oranje blokje. Die lossen bij vrijwel iedereen de inlogproblemen op, dus hopelijk bij jou ook! 

Alles geprobeert maar kan nog steeds niet inloggen. Diverse malen router gereset, andere browsers gebruikt, cache geleegd etc. etc.Hebben jullie  misschien een andere oplossing?

Groet Willem. 

Wat voor melding krijg je precies als je inlogt @Willemzeven? Lukt het ook niet als je de QR code scant achterop je modem en welke webbrowser heb je getest? 

Heb je ook eens het volledige webadres geprobeerd? http://192.168.2.254

Ja, zowel de volledige adressen handmatig in  de balk gezet, ook aanklikken van de links. Te vens de QR gescant.Ook al een paar keer de. modem gereset. Bij resetten vraagt ie of je een nieuw(beheerders) wachtwoord wil.Dit gedaan. Tevens een nieuw wachtwoord voor de router zelf aangemaakt. Of ik nou het oude ww of de nieuwe gebruik kom ik er e engoed niet in. Te vens ww onder op de router gedaan. Ik kom wel aldoor op het inlogscherm maar hij pakt geeneen wacbtwoord.Na reset pakt ie ook niet het ww achter op de router. 

De melding die hij geeft is dus dat het wachtwoord niet klopt neem ik aan. Welke browsers heb je allemaal al getest? We raden Mozilla Firefox en Miscrosoft Edge aan. Hoe ging het bij die, kreeg je dezelfde melding? 

Puur interesse: werkt het via de KPN Thuis app wel? Een andere tip is QR Droid voor Android. Scan vervolgens de QR code en dan weet je tevens ook direct dat er geen typfouten zijn gemaakt.

Ik had al via alle wegen geprobeert in te loggen, via andere browsers, mijn KPN, links met ip adressen, diverse malen modem gereset.Wat ik ook doe hij geeft telkens bij inloggen aan :"Wrong login information"

Heb een update van de modem aangevraagd. 

Ook de app QR droid geprobeert. Helaas hetzelfde. 

Ik denk inderdaad dat dat je beste optie is op het moment. Het is helaas wel een bekend probleem bij de Box 12 met de huidige software. Ik hoop dat je zo snel mogelijk de update krijgt!

https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/

Veiligheidswaarschuwing negeren

Alles gedaan dus dat ook al diverse keren...... 

http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/

Deze werkt voor mij op alle browsers 

Helaas ook niet

Hoi @Willemzeven ,

Wat als je dit probeert:

Verwijder de DSL of WAN kabel.

Log nu in, lukt het dan wel?

Zo ja, zet dan extra wifi aan , noteer het wachtwoord van dat netwerk en sluit de DSL of WAN kabel weer aan.

Geprobeerd, maar ik heb dan geen internet,en kan dan niet de browser gebruiken om in te loggen. Of doe ik iets fout? 

Dat zou wel moeten lukken @Willemzeven .

Maar je moet het wel in de bovenste zoekbalk intypen.

Dank ga 't nog een keer proberen. 

Top, laat maar weten mocht het niet lukken

Hallo @Willemzeven via 

https://192.168.2.254 moet het ook lukken, je kunt een veiligheidswaarschuwing krijgen, maar daar kun je gewoon doorheen enteren.

Succes.

Apart bij mij werkt het op alle browsers op smartphone en laptop

Probeer anders deze :

http://192.168.2.254/2.0/gui/#

Ik heb echt alles al geprobeerd, dus deze ook. Echt niets werkt. Ook niet na resetten. 

@Willemzeven ,

Je kan overwegen de nieuwe software aan te vragen in dit topic:

Daarin zouden de problemen opgelost moeten zijn.

Maar lees wel goed de voorwaarden door.

Ik ben precies hetzelfde probleem tegen gekomen, na eerdere problemen met de netwerktables heb ik een oplossing gevonden in het aanschaffen van een eigen modem. 

Hi @Willemzeven, goed dat je alles al getest hebt en fijn dat de community zo meehelpt. Aan je inzet ligt het zeker niet.

Is dat wat voor je wellicht?