Ook mij lukt het na hetzelfde lijstje te hebben afgewerkt niet.

Wat voor een type modem heb je in gebruik Mirko? Dan denk ik even met je mee.

Een KPN Box12 zie ik staan in zijn topic @Remco_ 

Hi Remco, dat zou fijn zijn. Het gaat om een zwarte KPN box 12b.

Bedankt maar dat filmpje is dus het hele probleem. Admin password op de achterzijde van de modem wilt hij niet accepteren!

Je moet de key code die achter op het modem staat  opschrijven 
en goed  kijken letter voor letter 
er staan hoofdletters tussen  
het invullen vraagt geduld
een tik fout en het lukt niet

Bedankt voor uw antwoord, maar ik kan garanderen dat de fout niet bij mij ligt. Wat ik moet toevoegen aan mijn post is dat ik de QR code achter op de modem gescand heb met mijn telefoon. Zo kreeg ik meteen alle tekst en inloggegevens in tekstformaat op mijn telefoon. Deze heb ik vervolgens zonder spaties oid ingevoerd en hij blijft weigeren. Meerdere malen zelf ook het geprobeerd in te tikken. Er zijn geen cijfers of letters die verwarring kunnen veroorzaken. Ook het bovenstaand heb ik geprobeerd op meerdere browsers, zowel pc en telefoon, zowel wifi als bedraad. 

pak een paperclip of naald modem moet aan staan 
dan 15 seconden het kleine reset gaatje ingedrukt houden
zie foto 
en dan key code invullen onder

admin

*************

en goed kijken want sommige letters bestaan uit hoofdletters
laptop gebruiken 
dan moet het luken 

pak een paperclip of naald modem moet aan staan 
dan 15 seconden het kleine reset gaatje ingedrukt houden
zie foto 
en dan key code invullen onder

admin

*************

en goed kijken want sommige letters bestaan uit hoofdletters
laptop gebruiken 
dan moet het luken 

 

 

Sorry, maar dit staat in mijn post benoemd. Is het 1e wat ik deed op advies van KPN medewerker. Die zei ook " dan zou het moeten lukken ". Vervolgens een maand verder en het werkt nog niet. 

Zou toch fijn zijn als KPN ook eens een chat kon opstellen met monteurs oid die er meer verstand van hebben.

Hallo @Mirko ,

via https://192.168.2.254 moet het lukken, vergeet de s niet in https.

Je kunt een veiligheidsmelding krijgen, maar die kun je negeren en doorheen enteren.

En dan het modemwachtwoord ingeven zoals achterop het modem staat, zie Admin password.

Only this helped me!!! Thank you!!!

Hi Jan, bedankt voor uw reactie. Ook dit had ik al geprobeerd. Er gaan meerdere linkjes als deze rond op het forum. Geen van allen accepteert het admin wachtwoord achterop het modem.

Jammer.

Zou je dan ook nog eens jouw profiel kunnen aanvullen Mirko? Dan kijk ik ook nog even mee .

Hi Remco, wat bedoel je? Wat wil je dat ik aanvul? 
E: Profiel aangevuld. Wist niet dat er een apart profiel was voor het forum. 

Nee dat is soms wat lastig. Onze modems worden regelmatig voorzien van nieuwe software trouwens. Zou je nog eenmaal het modem kunnen herstarten en dan nogmaals kunnen proberen inloggen via: https://192.168.2.254?

Hi Remco,

Ik denk dat er inderdaad een update klaarstond die geïnstalleerd is. Ik merkte dat de UI van de link die je stuurde ook compleet nieuw is vergeleken met het oude scherm wat ik zag. Ik kon nu ook via de link mijn wachtwoord resetten, nu kan ik wel inloggen. Bedankt! 

@Mirko Ik had al licht een vermoeden . Fijn dat het nu werkt en bedankt voor je geduld. Post gerust nog eens wat als we je ergens bij kunnen helpen!

Clio1

Modem gereset, waarna idd alles werkt.

Toegang via het ww op het modem lukt nu ook, en nu ook twee gescheiden wifi netwerken.

Bedankt voor de informatie en meedenken.

@Clio1 Fijn om te horen, blij dat het weer werkt!

Goedemorgen,

bij mij lukt het inloggen helaas ook niet. Ik ben alle stappen doorgegaan amar krijg nog steeds de melding : “wrong login information”

• modem hard reset 15 seconden → daarna ingelogd op zowel de http alsook de https , daar stond dan ook dat er een hard reset werd gedaan en ik het wachtwoord op de achterzijde van het modem moet gebruiken
• qr code gescand en direct geplakt, werkte niet
• geprobeerd met edge, chrome en firefox 
• ook via smartphone proberen lukte niet 

Dat is vervelend @Ric88. Dit staat op de radar en in de toekomst zullen er updates verschijnen. Ik hou dit topic even in de gaten!

Ik had precies (?) hetzelfde probleem, alleen lukte het inloggen in de APP niet (admin password zou niet kloppen), maar via het eerder genoemde ip adres kon ik wel inloggen op het modem.