Inloggen op modem lukt niet

Heb hetzelfde probleem. Al een aantal maanden geleden maar werkt nog steeds niet.

Toen contact gehad met een medewerker via de telefoon voor een ander probleem en die gaf aan dat het een bekend probleem is en aan gewerkt wordt.

Nu maanden later kreeg ik een sms dat er vannacht een update voor het modem geïnstalleerd zou worden. Dus ik hoopvol dat dit nu opgelost is maar na het proberen van alle bovenstaande stappen nog steeds geen succes.

Ik begin er een beetje hopeloos van te worden en snap niet dat een probleem dat al zolang speelt bij blijkbaar meerdere klanten niet opgelost wordt.

Kan er niet een nieuw modem worden verstuurd? Bij Ziggo kon deze nog gewoon in bridge mode zodat ik m’n eigen router kon gebruiken.

Groet,

Sander

En het lukt ook niet met het adres  https://192.168.2.254? @sdhooge87?  Welke versie van de software draai je nu?

Hoi Remco,

Ik heb via de KPN thuis app nu mijn wachtwoord kunnen veranderen en kunnen inloggen op het modem.

Toch raar dat je na een reset niet gewoon kunt inloggen met de gegevens achterop het modem.

In ieder geval bedankt voor het meedenken.

Groet,

Sander

Dat is inderdaad vreemd, bedankt dat je jouw oplossing dan even deelt hier Sander!

Hi @Remco_ ik ben de stappen gaan volgen, modem gerest met een pin en sinds ik dat gedaan wil de link die je deelde  https://192.168.2.254 het in geen enkele browser meer doen. Wat kan ik doen?