Skip to main content
Vraag

Internetsnelheid zeer laag na update modem (buitengebied)

  • 9 juni 2025
  • 2 reacties
  • 43 keer bekeken

Abonnement is internet buitengebied met 4 G ondersteuning.

na de update van de modem is de internetsnelheid zeer traag (5 mbs downloaden, 1mds uploaden)

alles meerdere keren opnieuw opgestart; geen effect..

2 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • 10403 reacties
  • 10 juni 2025

Beste ​@Lieshout-midden wat vaak helpt is het resetten van de modem naar fabrieks-instellingen en daarna de 4G-router resetten en koppelen als nieuw uit de doos aan de modem.

Succes.

 

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • 8228 reacties
  • 12 juni 2025

Goedemorgen ​@Lieshout-midden, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Zoals ​@JanD hierboven al aangeeft, zou ik het modem in dit geval eens resetten zodat deze helemaal wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Mocht dat onverhoopt niet werken, dan zou ik je aanraden om hiervoor een belafspraak in te plannen met onze Helpdesk zodat we je hiermee direct kunnen ondersteunen!


Reageer