Is MAC-adres D4:86:60 iets van KPN?

@TDN  Er staat dat er V10…  Firmware is geinstalleerd. Zie screenshot:

 

Dankjewel weer ​@BruisTablet 

Die reset van alle wifi-punten heb ik de afgelopen maanden meederde malen gedaan. En dat bij 5 SWP’s. Dat is tocht telkens ruim een halve dag werk en gedoe per keer. Tot op heden nog steeds zelfde resultaat.

Kan KPN dit niet op afstand eens goed voor me inregelen?

By the way: KPN heeft alle data van al haar klanten. Ze weten dus ook welke Frimware-versie ons modem heeft en tevens ook welke firmwareversies de SWP’s hebben. Dan kunnen ze prima hun klanten pro-actief informeren dat de update uitgevoerd moet worden. Of beter nog: het op afstand goed inregelen (net zoals bij de TV-ontvanger en wat de TV-leverancier doet met een smart-TV).

​@Box-12 Dan werken de SWs en jouw modem niet goed samen, ze bilden 2 aparte Wifi netwerken. Je moet hier een moderator of via klantenservice vragen, de nieuwe SW2.xxx versie naar jouw SW2 te pushen.

Dank ​@TDN 

Ik ben nu wederom de reset aan het doorlopen voor alle SWP’s. Als dat weer niet lukt dan bel ik de klantenservice.

Hoe log jij trouwens in op je SWP’s? Welk internetadres gebruik je daarvoor?

​@Box-12 De SWs hebben de IPs 192.168.2.15x. Je kan het ook in de lijst van verbonden apparaten (topologie) zien. Als je wil dat een moderator de firmware naar jouw SWs gaat pushen, zet alvast jouw klantennummer, woonadres en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN in het private gedeelte van jouw forum profiel. Zet ook gelijk de serie nummer van de SWs met nog oude firmware erin.

Alle klanten handmatig nalopen bedoel je? Dat is veel te veel werkt. Geen beginnen aan. 

De software is zo gemaakt dat het zichzelf update. Daar komt geen mens aan te pas. Dat updaten gaat in fases. Dat moet ook. Er zijn vele 1000en modems en WiFi punten. Die kunnen onmogelijk allemaal tegelijk updaten.

Daardoor kan het voorkomen dat je nog WiFi punten in huis hebt die nog op een iets oudere firmware versie draaien. Dat is als het goed is helemaal geen probleem. 

​@TDN Dank je. Ik ben er bijna nu. Qua IP van de SWP om te loggen: waar staat de x voor?

Ik lees overal dat je het IP-adres van de SWP’s in de lijst met verbonden apparaten kunt terugvinden. Bij ons helaas niet. Enkel een MAC-adres. Zie screenshot:

 

Is dit niet het juiste scherm? Ik gebruik het verbindingenscherm van dat je ziet als je inlogt op de Experiabox.

TDN denkt dat alle SuperWiFi's een ip krijgen tussen 192.168.2.150 en 192.168.2.159. Maar dat is niet (meer) zo.

​@Marlon92  Weet jij dan svp via welke link ik kan inloggen op onze SWP’s. Daar kom ik maar niet uit helaas.