Skip to main content
Beantwoord

Is mijn Box 12 SGEJ1000060E Firmware wel up to date?

  • April 3, 2026
  • 11 reacties
  • 198 keer bekeken
M
Topper

Ik lees overal over totaal andere software versies dan die ik heb. Ook lijkt de Webinterface die ik hier voorbij zie komen helemaal niet op wat ik zie. 
SGEJ1000060E. is heel wat anders. Kan iemand mij helderheid geven. Ik vrees dat de MijnKPN app mede hierdoor geen verbinding kan maken met mijn modem?

 

Beste antwoord door RBxx

Hallo ​@Marko1969 

Ik ben verbaasd dat jouw KPN Box 12 nog steeds op deze oude software staat. Dat zal ook de reden zijn dat de MijnKPN app geen verbinding kan maken.

Alle Box 12’s zouden al gemigreerd moeten zijn. Volgens mij is het migratieproces van de Box 12 van oude software naar nieuwe KPN Software afgesloten. Ik verwacht dan ook dat jouw Box 12 nu niet meer zal updaten.

Neem contact met KPN op (plan een belafspraak). Waarschijnlijk moet deze Box 12 omgewisseld worden met een exemplaar dat al wel KPN Software heeft. 

    11 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 3, 2026

    Hallo ​@Marko1969 ,

    Jij hebt inderdaad nog een oude softwareversie. Dit is de nieuwste:

    Heb je jouw modem wel ‘s-nachts aanstaan? Want de updates zijn altijd ‘s-nachts. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Topper
    • Marko1969
    • Auteur
    • Topper
    • April 3, 2026

    Dan had ik dat wel goed begrepen uit de berichten hier. Mijn Modem staat altijd aan. Vreemd dat er geen update komt dan. 

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 3, 2026

    Hallo ​@Marko1969 

    Ik ben verbaasd dat jouw KPN Box 12 nog steeds op deze oude software staat. Dat zal ook de reden zijn dat de MijnKPN app geen verbinding kan maken.

    Alle Box 12’s zouden al gemigreerd moeten zijn. Volgens mij is het migratieproces van de Box 12 van oude software naar nieuwe KPN Software afgesloten. Ik verwacht dan ook dat jouw Box 12 nu niet meer zal updaten.

    Neem contact met KPN op (plan een belafspraak). Waarschijnlijk moet deze Box 12 omgewisseld worden met een exemplaar dat al wel KPN Software heeft. 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      M
      Topper
      • Marko1969
      • Auteur
      • Topper
      • April 3, 2026

      Dankje voor de informatie. Ik heb een belafspraak gemaakt.

        RBxx
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • RBxx
        • Superuser
        • April 3, 2026

        Graag gedaan ​@Marko1969 . Laat de afloop van dit verhaal nog even weten.

        Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Erik van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33

        Hey ​@Marko1969, welkom! Goed te zien dat de anderen je al voorzien hebben van informatie én dat je een belafspraak hebt gemaakt. Heeft die inmiddels plaatsgevonden?

        "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
        M
        Topper
        • Marko1969
        • Auteur
        • Topper
        • April 6, 2026

        De belafspraak is geweest. KPN kon niet meer updaten. Wel bevestiging dat ik een wel heel oude Webinterface heb.

        Er was maar 1 mogelijkheid: modem wisselen. Morgen m’n oude meenemen als ik de nieuwe kan afhalen bij een PostNL punt. 
         

         

          M
          Topper
          • Marko1969
          • Auteur
          • Topper
          • April 7, 2026

          Modem wissel heeft inmiddels plaatsgevonden. Zojuist aangesloten. Alle instellingen zijn automatisch overgenomen van oude modem. 
           

          prima en top geregeld van / door KPN!

            RBxx
            Superuser
            Forum|alt.badge.img+23
            • RBxx
            • Superuser
            • April 7, 2026

            Mooi ​@Marko1969 , dat is snel geregeld. Heb je nu meteen de nieuwste software versie V12.C.25.08.16 ?

            Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
            M
            Topper
            • Marko1969
            • Auteur
            • Topper
            • April 7, 2026

            Mooi ​@Marko1969 , dat is snel geregeld. Heb je nu meteen de nieuwste software versie V12.C.25.08.16 ?

             

              Robert Brink
              Slimmerik
              Forum|alt.badge.img+1

              Wel grappig die oude screenshots 🤣
              Mijn V12 (sinds eind vorige maand in bezit en aangesloten) nam naadloos alle instellingen over van mijn V10A, op een profiel van Budget (maar dat is sinds 3 april KPN dus e.e.a. zelf moeten wijzigen).

              Back It Up and Try It Again

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement