Skip to main content
Antwoord

Kan het modem op afstand herstart worden, ik ben nu op vakantie

  • October 18, 2023
  • 4 reacties
  • 552 keer bekeken

Blijkbaar hebben we een update gehad en nu kan ik niet meer op de VPN thuis. Het lullige is dat we op vakantie zijn dus een restart is er even niet bij.

Het valt me daarnaast op dat het IPV4 adres op MijnKPN op 0.0.0.0 staat en in de app komen er geen IP-adressen naar voren.

 

Kan het modem van afstand herstart worden? Ik zag wel een terug naar fabrieksinstellingen optie maar vanaf afstand kan ik hem niet instellen dus dat schiet weinig op.

Beste antwoord door huistijger

Het beste kun je dan even bellen @Solodelphi 
Vanuit het buitenland is dat +31 6 12001200

Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 18, 2023

Het beste kun je dan even bellen @Solodelphi 
Vanuit het buitenland is dat +31 6 12001200

Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 18, 2023

Kan dat ook anders? We zitten buiten de EU en dan kan dat een duur geintje worden


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • October 18, 2023

Heb je geen familie of kennissen die een sleutel hebben en die even vragen?

Je kunt het ook via Facebook of X (twitter) vragen aan de KPN


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • October 21, 2023

@Solodelphi ik wil dat wel even voor je doen! 😉 Ik heb nog wel je klantnummer, postcode en huisnummer nodig. Zou je die in je profiel willen zetten en hier even een berichtje doen? Dan doe ik de reset.