Kan ik een Box 12 krijgen in plaats van een V10A bij omruilen V8?

Nick83, kreeg van KPN het aanbod om de oude Experiabox om te ruilen. En via de Tools selecteert hij automatisch de V10A. Dit is niet aan te passen. Daarnaast kon ik op de KPN website nergens vinden hoe ik een V12 kan bestellen.

Nee, dat klopt. Een klant kan zomaar niet een modem bestellen bij KPN. Lijkt me logisch. 

Het systeem bepaald welk modem de klant krijgt. Ik vermoed dat een KPN medewerker daar niets aan kan doen.

U kunt een switch gebruiken om meer apparaten bekabeld aan te sluiten.

https://m.apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/511342/switch-netgear-gs105e/?pageCount=1&pos=2052

Misschien wil een KPN medewerker u wel een gratis switch toesturen. Dat is in het verleden wel gebeurt. Dat klanten in bepaalde omstandigheden vanwege de v10a een gratis switch kregen.

KPN levert al lang geen gratis switches meer @Nick83  , je kunt er zelf 1 kopen als je meer netwerkpoorten nodig hebt @Martin1104 

Ze hebben toch allemaal vier ethernetpoorten ?

Donald

Hallo @Martin1104 ,

Probeer vanaf dinsdag 8.00 eens te bellen met 0800-0402. Mogelijk kan de telefonische klantenservice dit voor jou aansturen. 

Hoi @groen_duiven . De v10a heeft 3 LAN poorten. De v10 en Box12 hebben 4 LAN poorten.

Martin1104, kan niet één van die apparaten gewoon op wifi ?

Anders zul je een switch moeten aanschaffen https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/internet/switches/

(die is alleen gratis als je 3 of meer tv ontvangers hebt)

Als je iets bekabeld aan kan sluiten, altijd doen natuurlijk. Veel beter dan WiFi. Dus gewoon een switch. Dat bied ook en een paar extra poorten voor toekomstige apparaten. 

Mijn laptop, telefoon en 1 streamingbox (Nokia 8000) werken uitmuntend via de wifi.

Hoi, @Martin1104 .  Alles is wel zo'n beetje geschreven, hierboven.

Wij hebben geen invloed op het type modem wat jij krijgt.  Bellen hierover heeft dus geen nut.