Ik zit zelf nog bij XS4all en heb maanden geleden contact opgenomen met een medewerker van kpn. Er was toen een leuke aanbieding bij Kpn en ondanks dat ik duidelijk 2 keer mijn vraag had herhaald heb ik verkeerde informatie gekregen. Ik heb een fritzbox 7590 modem en 2 repeaters met Mesh technologie waar ik erg tevreden mee ben. Dit wilde ik zo houden en alleen overstappen naar een Kpn abonnement. Dit kon volgens de medewerker niet want ik was verplicht om een modem van Kpn te nemen en hier ook maandelijks voor te betalen? Paar maanden later sprak ik telefonisch een andere medewerker en toen kon het weer wel maar de aanbieding was niet meer geldig. Vorige sprak ik iemand in de winkel en die twijfelde. Het is nogal onduidelijk.

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt