Skip to main content
Vraag

Kan niet meer inloggen in mijn Box 12 na een reset

  • September 21, 2024
  • 2 reacties
  • 55 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Na resetten van modem experiav12 b. Nieuw ww aangemaakt. Kan na opnieuw opstarten. Niet inloggen. Zegt verkeerd wachtwoord. In resetmodus  ook melding van verkeerd wachtwoord  lijkt net of modem nieuwe gegevens niet bewaard na deze te hebben opgeslagen  waardoor krijg ik dit correct werkend of modem er tussen uit en glasvezel direct op deco aansluiten en deze in routermodus zetten.  Staan nu in accespoint

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • September 21, 2024

Hallo @Jurgenvo , zie onderstaande link voor een mogelijke oplossing:

 

Alex van KPN
Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • September 24, 2024

Hi @Jurgenvo, welkom hier. 

Hoe heb je je modem gereset? Door het resetknopje met een tandenstoker ingedrukt te houden tot de modem uit gaat? Daarna hoor je te kunnen inloggen met het wachtwoord op de achterkant van de modem. Daarna kun je weer een eigen wachtwoord instellen. Doe je dit op je telefoon? Het kan dan zijn dat je telefoon automatisch een hoofdletter maakt van de eerste letter. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement