Skip to main content
Antwoord

Klopt het dat ik een brief van KPN heb gekregen over het vervangen van de stroomadapter?

  • August 9, 2025
  • 9 reacties
  • 350 keer bekeken

Klopt het dat KPN Alphen a/d Rijn een nieuwe stroomadapter toestuurt vanuit distrubutie Leidschendam en twee dagen later een brief om deze te vervangen?

 

De stroomadapter werkte prima. Na inpluggen nieuwe stroomadapter waren ineens mijn kanalen veranderd en verschenen er ‘Hollandse meiden pornokanalen’ die ik niet aan heb staan. Of was dit weer eens eens cyberatack waar niet specifiek over is gepubliceerd?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Cyberwitch ,

Dat klopt. KPN is bezig met een actie om bepaalde adapters te vervangen vanwege een veiligheidsrisico. De volgorde van verzending adapter en uitlegbrief is niet handig, daar zijn al meer meldingen over geweest. 
 

Die nieuwe adapter zou geen gevolgen mogen hebben voor de instellingen. Maar goed, je kunt die zenders meteen weer verbergen: 

Erotiek verbergen

Open de Instellingen.

 

Kies voor Kinderslot en voer je pincode in om de Kinderslot-instellingen te openen. Je krijgt nu twee opties te zien.

Activeer het schuifje naast ‘Erotiek verbergen’ om erotiek zenders te verbergen. Standaard zijn erotiek zenders zichtbaar.

https://community.kpn.com/kennisbank-kpn-tv-box-149/kinderslot-instellen-op-de-kpn-tv-box-en-tv-soundbox-574399

9 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 9, 2025

Hallo ​@Cyberwitch ,

Dat klopt. KPN is bezig met een actie om bepaalde adapters te vervangen vanwege een veiligheidsrisico. De volgorde van verzending adapter en uitlegbrief is niet handig, daar zijn al meer meldingen over geweest. 
 

Die nieuwe adapter zou geen gevolgen mogen hebben voor de instellingen. Maar goed, je kunt die zenders meteen weer verbergen: 

Erotiek verbergen

Open de Instellingen.

 

Kies voor Kinderslot en voer je pincode in om de Kinderslot-instellingen te openen. Je krijgt nu twee opties te zien.

Activeer het schuifje naast ‘Erotiek verbergen’ om erotiek zenders te verbergen. Standaard zijn erotiek zenders zichtbaar.

https://community.kpn.com/kennisbank-kpn-tv-box-149/kinderslot-instellen-op-de-kpn-tv-box-en-tv-soundbox-574399


  • August 9, 2025

Nee toch, ​@Noordzee ? Ik meen nu juist gelezen te hebben dat die tegenwoordig standaard juist niet zichtbaar zijn en dat je ze zelf moet aanzetten. Bij mij staan ze uit op de DIW7022 en ik kan me niet herinneren dat zelf gedaan te hebben. 


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • August 9, 2025

Nee toch, ​@Noordzee ? Ik meen nu juist gelezen te hebben dat die tegenwoordig standaard juist niet zichtbaar zijn en dat je ze zelf moet aanzetten. Bij mij staan ze uit op de DIW7022 en ik kan me niet herinneren dat zelf gedaan te hebben. 

Standaard staan ze uit als je het kinderslot aan zet. Als je tijdens de installatie van de tv kinderslot uit zet is de volgende vraag of je erotiek aan of uit wilt. Het is dus een keuze.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • August 9, 2025

Nee toch, ​@Noordzee ? Ik meen nu juist gelezen te hebben dat die tegenwoordig standaard juist niet zichtbaar zijn en dat je ze zelf moet aanzetten. Bij mij staan ze uit op de DIW7022 en ik kan me niet herinneren dat zelf gedaan te hebben. 

Ik heb deze tekst gekopieerd uit de kennisbank. 
 

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@Cyberwitch, we sturen inderdaad vervangende adapters naar sommige klanten, waar de adapter uit een bepaalde reeks komt. Het vervangen van de stroomadapter kan geen effect hebben op welke zenders er zichtbaar zijn, dat heeft geen invloed op elkaar.

Je kunt de zenders weer verbergen zoals Noordzee al noemt.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 20, 2025

Beste Jasper,

Nogmaals werrkte de adapter prima en heb ik niets aangepast. Met oude adapter is alles weer zoals normaal en hoeft er niets te worden aangemerkt danwel gewijzigd, Geen kinderslot nodig. Alleen volwassenen.

 

  • Standaard juist niet zichtbaar laten zijn en dat je ze zelf moet aanzetten, lijkt me een vredelievender en gepaste oplossing. Onder het mom van - Wil je actief zijn, wees dan actief.’ 

 

Vr.gr,


Jasper van KPN
Moderator

Dat is heel raar, die adapter kan daar zoals gezegd geen invloed op hebben. Geen idee wat dat dan veroorzaakt. Je kunt de oude adapter gebruiken, maar de nieuwe is beter voor je modem. Als je problemen krijgt met de verbinding is het aan te raden om de nieuwe adapter te gaan gebruiken.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • August 20, 2025

Die adapter vervanging is toch ook voor het modem box12. En niet bedoeld voor de tv ontvanger. (volgens mij)


Jasper van KPN
Moderator

Klopt, die is voor de Box 12.