@TVG0408 voor een snelle reactie kun je bellen naar de klantenservice 0800-0402  en aangeven dat je een storing hebt

Goedemorgen @TVG0408! Welkom op de KPN Community. Heb je het al weten te verhelpen? Je zou de bekabeling eens kunnen nalopen en mocht het om glasvezel gaan dan kan je ook het kastje in de meterkast nog even een herstart geven. Kijk voor meer tips ook even hier: https://www.kpn.com/service/internet/box-12-handleiding-en-hulp-bij-problemen . 

Mochten de problemen aanhouden dan kan je het beste even bellen met 0800-0402.