Skip to main content

1,5 jaar geleden was ik klant bij KPN en heb ik 2 superwifi punten geïnstalleerd. Dat werkte supergoed, ook toen ik naar Ziggo overstapte heb ik die aan laten staan (en wifi ziggo uitgezet). Paar weken geleden terug overgestapt naar KPN en tot mijn verbijstering heeft de Experia box 12 de superwifi punten ‘overgenomen’ en dus een nieuwe netwerknaam gegeven, waardoor ik nu al mijn apparaten opnieuw moet instellen. Dat is op zich al vervelend, maar door de locatie van de experia box (die niet ideaal is) krijg ik nu allerlei storingen op wifi. Kortom, ik wil de wifi op de Expedia box 12 uitzetten, maar weet inmiddels via het forum dat dat niet kan. Daarom zou ik graag mijn Experia box omruilen naar een versie 10 (want daar kun je de wifi dacht ik wel uitzetten), maar de klantenservice zegt: kan niet, is niet ‘het beste’ voor jouw verbinding (1gbit glasvezel). Ik wil geen fritz box want daar moet ik extra voor betalen. Kortom:

  1. Klopt het dat de wifi op de experia 10 wel uit is te schakelen
  2. Kan een experia 10 box goed overweg met een 1gbit glasvezel verbinding
  3. Zo ja, hoe kom ik dan aan een experia 10 box

Alvast veel dank!

Beste ​@sidzit antwoord op je vragen:

  1. Op iedere modem/router van KPN is de wifi uit te schakelen.
  2. Een V10 kan ook Gigabit aan, net als de 12
  3. Daar kom je niet aan. Alleen defecte modems worden vervangen, in jouw geval zou je weer een 12 krijgen.

Zie ook onderstaande link:

Succes.


Hoi ​@JanD dank voor je reactie. Maar is het niet zo dat als ik de wifi via de knop uit zet, en de stroom gaat er een keer af, de wifi weer automatisch aan gaat en ik dus weer van voren af aan met hetzelfde probleem zit (dus superwifi wordt weer overgenomen, alles weer opnieuw instellen etc etc). Dat lees ik ook op het forum.


Via de mijnkpn app kunt u uw wifi gegevens aanpassen naar de oude situatie en dan hoort alles weer goed te werken.


Hoi ​@JanD dank voor je reactie. Maar is het niet zo dat als ik de wifi via de knop uit zet, en de stroom gaat er een keer af, de wifi weer automatisch aan gaat en ik dus weer van voren af aan met hetzelfde probleem zit (dus superwifi wordt weer overgenomen, alles weer opnieuw instellen etc etc). Dat lees ik ook op het forum.

Dat zal zo'n vaart niet lopen.  Ik mag hopen dat bij jou de stroom 1 a 2 keer per jaar (hoogstens) uitvalt?  En als dat van korte duur is zal dat geen invloed hebben op de instellingen.

 


Reageer