KPN Experia Box V10A: Wifi blokkade wijzigen lukt niet

Dat werkt op dit moment niet. Dat is een bekende bug. Je zult gewoon af moeten wachten totdat het gerepareerd is.

Hi ​@Bart_2020, wat zuur dat je hier tegenaan loopt 😕

MAC Filtering werkt inderdaad niet goed in deze versie. Je kan echter nog een volledige reset proberen aangezien er een kans bestaat dat het daarna werkt om het in z'n geheel opnieuw in te stellen. Mocht dat niet werken dan hoor ik het graag, dan kunnen we even nadenken over verdere stappen om het bij jou weer werkend te krijgen!

Hallo ​@Maja van KPN,  ik heb een reset uitgevoerd via het reset gaatje. (30 seconden is wel lang)

Het modem wachtwoord was weer standaard, echter kan de WiFi afscherming nog steeds niet activeren. De WiFi instellingen WPA2, wifinaam, wifiwachtwoord komen weer terug van het beheersysteem.

Het modemwachtwoord, DHCP leases, WiFi tijdschema en dergelijke heb ik weer in moeten stellen. Een back-up restoren,  zoals bij de oude firmware is blijkbaar niet meer mogelijk.

Jammer ​@Bart_2020, maar het was het proberen waard. 

Ik stuur je even een privébericht met een aanvullende vraag!

Hi ​@Bart_2020, zou je je privébericht nog even willen bekijken? 🙂

Hi ​@Maja van KPN,

Ik zit met hetzelfde probleem, al ben ik op papier een klant van Youfone. Wat zou in mijn geval de beste route zijn om deze situatie te addresseren denk je?

Krijg je bij Youfone dezelfde KPN firmware? V10A.C.25.03.04 dus?

Je moet daarvoor bij Youfone zijn. Niet bij KPN. 

Hi ​@pm020, balen dat jij hier ook tegenaan loopt 😕

Aangezien je geen klant bent bij KPN maar bij Youfone, kan ik weinig anders doen dan je aanraden om dit aan te kaarten bij Youfone. Ik ben niet bekend met de processen daar, maar doe de voorzichtige aanname dat het voor de klantenservice van Youfone ook mogelijk zal zijn om iets als dit op te laten pakken door de technische dienst!

​@Marlon92 Ja, Youfone en KPN gedragen zich tav. netwerk stuctuur hetzelfde, voor zover ik heb kunnen waarnemen.