Skip to main content
Vraag

Mijn box 12 herstart elk half uur

  • May 5, 2025
  • 3 reacties
  • 55 keer bekeken

Mijn kpn v12 box gaat elk half uur spontaan herstarten

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • May 5, 2025

@Kpnboxer Al een reset geprobeerd? 

 


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • May 5, 2025

Het klinkt of een probleem met je stroom adapter. Als dit zo is heeft KPN een speciale omruil actie voor een batch defecte adapters. Of uw adapter inderdaad defect is kunt u controleren via https://www.kpn.com/service/internet/adaptervervangen


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • May 7, 2025

Hoi ​@Kpnboxer , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

In eerste instantie zou ik de Box 12 even een reset geven door met een paperclip of tandenstoker het reset gaatje op de achterkant ingedrukt te houden totdat het lampje 'Power' rood wordt. Heb je dat inmiddels gedaan en zo ja, heeft dit geholpen?

 

Het klinkt of een probleem met je stroom adapter. Als dit zo is heeft KPN een speciale omruil actie voor een batch defecte adapters. Of uw adapter inderdaad defect is kunt u controleren via https://www.kpn.com/service/internet/adaptervervangen

Kan ook zeker niet uitsluiten dat dit de oorzaak is, had je hier inmiddels al naar gekeken? Ben benieuwd!