Skip to main content
Antwoord

Mijn modem is doorgebrand, doet niets meer. Wat nu?

  • December 27, 2022
  • 4 reacties
  • 97 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Mijn modem is doorgebrand start niet meer op geen lampjes

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Edwin869 ,

Gaat het om een V7. V8 of V9? Dan kun je de omruil zelf regelen. 

Dat kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

Anders even naar 0800-0402 bellen. 

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 27, 2022

    Hallo @Edwin869 ,

    Gaat het om een V7. V8 of V9? Dan kun je de omruil zelf regelen. 

    Dat kan via deze link: 

    https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

    Anders even naar 0800-0402 bellen. 

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    RBxx
    Thomas van KPN
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • December 27, 2022

    Hallo @Edwin869 

    Bel dan met KPN klantenservice op 0800 0402, dan sturen ze een nieuw modem en/of voedingsadapter toe.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Bart van KPN
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • December 27, 2022

    Hallo @Edwin869 , volgens je profiel heb je de Experia Box v10A. De Modemcheck werkt dan niet. Bel daarom met 0800-0402 dan heb je weer snel een nieuw modem en/of voedingsadapter.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Bart van KPN
    Thomas van KPN
    E
    Nieuwkomer
    • Edwin869
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 28, 2022

    Opgelost krijg een nieuw modem!

    Bart van KPN
    RBxx

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement