Skip to main content
Antwoord

Mijn schoonmoeder heeft storing op de TV, "geen of slechte verbinding met het modem"

  • April 3, 2023
  • 6 reacties
  • 93 keer bekeken
Peter Hus
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Goedenavond.

mijn schoonmoeder belt steeds dat de decoder storing heeft.

Geen of slechte verbinding met modem.

Enige weken de decoder geüpdatet en die werkt volgens mij goed.

vanavond weer gebeld dat de tv het niet doet .

weer geen verbinding met modem terwijl wel alle lampjes branden.

opnieuw opstarten decoder krakend geluid en geen beeld.

Modem nogmaals uit/aan gelukkig hij doet het.

kan er een monteur het modem vervangen a.u.b?

 

alvast bedankt.
Gr Peter Hus

 

Admin: privégegevens verborgen

 

Beste antwoord door Anonymous

Hoi @Peter Hus ,

In dat geval kan je deze tool(klik) gebruiken, daarin kan je zien welk modem je hebt en welke ontvanger.

Voorbeeld:

 

Peter Hus
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • April 3, 2023

    Hoi @Peter Hus ,

    Welk type experiabox(modemrouter) en TV ontvanger(decoder) is aanwezig?

    En hoe zijn deze met elkaar verbonden?Via een directe kabel, of zit er nog een wifiversterker, switch of DVS tussen?

    Alexandra van KPN
    Thomas van KPN
    Peter Hus
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Peter Hus
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 3, 2023

    😭ik vergeet naar het type te kijken.

    modem geleverd bij de eerste glasvezel aansluitingen in Rijnsburg.

    Het zeker geen V1 maar een type ver daarvoor.

    Decoder zit rechtstreeks in het modem niets ertussen.

    gr Peter.

    Peter Hus
    Thomas van KPN
    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • April 3, 2023

    Hoi @Peter Hus ,

    In dat geval kan je deze tool(klik) gebruiken, daarin kan je zien welk modem je hebt en welke ontvanger.

    Voorbeeld:

     

    Alexandra van KPN
    Thomas van KPN
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @Peter Hus, welkom op ons forum! Ik zie dat Martijn je al een goed eind op weggeholpen heeft! Kom je er uit zo?
    Anders ben ik wel benieuwd welke foutcode je schoonmoeder krijgt.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    P
    Nieuwkomer
    • Peterhus70
    • Nieuwkomer
    • April 19, 2023

    Bedankt voor de hulp.

    van de 3 decoders in huis was 1 een oude Motorola Vip.

    Deze kon ik omruilen voor een Arris.

    Hij is helemaal leeg en abonnee nummer lukt wel maar hoe kom ik aan de code om te activeren.

    gr Peter.

    Thomas van KPN
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ah top! De pincode is gewoon die bij je abonnement hoort. Als je die niet meer hebt kun je m via de site opvragen: kpn.com/pincode

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement