Modem is vanavond al 3x uitgevallen en opnieuw opgestart

Had ik eerst gedaan maar blijkbaar geen storingen.

Welk modem heb je? Bij de box12 is het bekend dat er een probleem met de stroomadapter kan zijn.

Welk modem heb je ​@rolbog2704? Bij een KPN Box 12 kan het een defecte voedingsadapter zijn. Er is een bepaalde serie met problemen. Bel dan met 0800-0402 voor een vervangende adapter. 

Experia Box V10. Voorheen dit probleem nog niet gehad.

Haha. Was voor ​@RBxx bedoeld

Leen 59 Lollig?

Nee, maar omdat we beide tegelijk hetzelfde antwoord gaven.

Als de problemen aanhouden ​@rolbog2704 bel dan met KPN op 0800-0402, voor storingen 24/7 bereikbaar.  Spreek dan in "storing" en "ik wil een medewerker spreken".

Het kan ook zijn dat het modem een update heeft gehad en daardoor opnieuw opstart. Bij een netwerkstoring start het modem niet opnieuw op. Als het probleem blijft dan inderdaad het advies van RBxx volgen.

Ha ​@rolbog2704 en welkom bij de KPN Community! Fijn dat je al zo snel zo veel reacties hebt gekregen. 😄

Is het inmiddels gelukt om te bellen en is het opgelost? Ik ben benieuwd!

Bellen ??? Ik had geen probleem met bellen. Modem viel op 1 avond 3x uit en startte ook weer gewoon 3x op. Zal dus wel een update of zo geweest zijn, maar jammer dat je daar dan niet vooraf een bericht over krijgt. Lijkt dus opgelost te zijn.

Dit bedoelde ik met bellen. 🙂 Fijn dat het sindsdien stabiel is gebleven. Bij een update hoort de verbinding zeker niet zo vaak uit te vallen, dus mocht het weer gebeuren, volg dan de tip van RBxx op. 
Dank voor het terugkoppelen!