Skip to main content
Antwoord

Modem kpn box 12 stroomadapter wissel

  • September 13, 2025
  • 2 reacties
  • 113 keer bekeken

Goedemiddag,

 

wij hebben een nieuwe adapter in de bus gekregen voor onze modem. Echter hebben wij niks aangevraagd of besteld. Klopt dit dat jullie dit gestuurd hebben?

 

ik zie de reactie graag tegemoet !

met vriendelijke groeten,

Esmee Maassen

Beste antwoord door JoCoLa

@Esmee Maassen Die kun je gewoon even omwisselen en de oude adapter hoeft niet retour en kan naar de milieustraat. 
Een bepaalde serie adapters voldoet niet en wordt preventief vervangen door KPN.

2 reacties

JoCoLa
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • Antwoord
  • September 13, 2025

@Esmee Maassen Die kun je gewoon even omwisselen en de oude adapter hoeft niet retour en kan naar de milieustraat. 
Een bepaalde serie adapters voldoet niet en wordt preventief vervangen door KPN.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 13, 2025

Hoi ​@Esmee Maassen . Welkom hier.

Zat er geen begeleidend schrijven bij? Of heb je misschien een mailtje gemist?  De nieuwe adapter is hoogstwaarschijnlijk voor jouw Box12.  We zijn er achter gekomen dat sommige stroom adapters voor onderbrekingen zorgen en sturen daarom een selectie van onze klanten nieuwe voedings adapter. Mijn advies is om de nieuwe adapter in gebruik te nemen.