Skip to main content

Sinds vanavond krijgt mijn modem ineens geen stroom meer. De adapter knippert groen wanneer ik de adapter in de modem doe. Zodra ik de adapter uit de modem haal knippert hij niet meer en blijft hij groen. Wat nu? Stopcontact werkt verder goed. Meerdere apparaten op getest
 

het gaat om de KPN box 12
 

wie kan mij helpen? 

Hoi @Jorin ,

De adapter lijkt me niet helemaal goed meer dan,Je kan via het forum een adapter aanvragen maar dat duurt vrij lang,En als je modem niet werkt is dat natuurlijk onhandig.

Ik zou even 0800-0402 daarvoor bellen, Mocht je toch willen dat een moderator het doet vul dan je profiel in.Ze kunnen je vast wel wat data geven om het te overbruggen(mits je kpn mobiel hebt).

Het zou kunnen dat ze bij een KPN winkel ook een adapter hebben,Dat zal je dan even moeten vragen bij de klantenservice.


Hoi @Jorin . Heb je al contact gehad met de telefonische ingang?