Skip to main content
Beantwoord

Modem omruilen i.v.m. traagheid

  • 6 februari 2024
  • 8 reacties
  • 345 keer bekeken

Hallo 

 

Ik vind dat mij modem langzaam is, dus ik wil vragen een nieuwe modem kan krijgen please, hij is best oud.  Is het mogelijk?

 

 

Met vriendelijk groet

 

Mariana Castellanos

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Mimiyloro, welkom! Zoals Joep1965 aangeeft zijn de V10, V10a, Box 12 en Box 14 nog actueel. Mocht je willen weten of je jouw apparatuur om kunt ruilen, kan je dat via deze tool doen. In jouw geval is dat dus niet nodig. Wat ervaar je precies qua traagheid? Is dat met bekabeld of met draadloos internetten? En is dat via koper of via glasvezel? In het geval van wifi, kijk eens hier:

In het geval van bekabeld internet, wil je dan eens een speedtest doen? Welke snelheid haal je?

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

8 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22017 reacties
  • 6 februari 2024

Welk type modem heb je nu? De v10, v10a, box 12 zijn actueel.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 6 februari 2024

Experia box v10


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22017 reacties
  • 6 februari 2024

Weet je hoe je in moet loggen in het modem?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 6 februari 2024

ik denk het wel


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22017 reacties
  • 7 februari 2024

Doe dat dan een keer. Ga dan naar status en dan naar geavanceerd. Van geavanceerd graag een screenshot plaatsen. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
  • Moderator
  • 30802 reacties
  • Antwoord
  • 8 februari 2024

Beste @Mimiyloro, welkom! Zoals Joep1965 aangeeft zijn de V10, V10a, Box 12 en Box 14 nog actueel. Mocht je willen weten of je jouw apparatuur om kunt ruilen, kan je dat via deze tool doen. In jouw geval is dat dus niet nodig. Wat ervaar je precies qua traagheid? Is dat met bekabeld of met draadloos internetten? En is dat via koper of via glasvezel? In het geval van wifi, kijk eens hier:

In het geval van bekabeld internet, wil je dan eens een speedtest doen? Welke snelheid haal je?


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 april 2024

Hallo,

ons is geadviseerd om een ander modem bij de kpn winkel te halen.

Moeten wij de oude meenemen?

graag hoor ik van u

Trudy


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 8125 reacties
  • 26 april 2024

De winkel ruilt geen modems om als ze niet defect zijn, hebben vaak ook niets in voorraad @Trui17 en anders is het gelijk oversteken als een modem per post geleverd word bij een postagentschap