Skip to main content
Beantwoord

Modem start elke keer opnieuw op ondanks reset

  • 2 maart 2025
  • 8 reacties
  • 306 keer bekeken

Geen internet, modem geprobeerd te resetten maar start op en valt elke keer weer uit en blijft zo door gaan

Beste antwoord door RBxx

Hallo ​@S_d85 

Heb je de KPN Box 12 ?

Er zijn daarvan recent meldingen over slechte/verkeerde meegeleverde voedings-adapters als oorzaak van deze opstart loop. Neem contact op met KPN en spreek in dat je een storing hebt: geen internet.

Bekijk origineel

8 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18196 reacties
  • Antwoord
  • 2 maart 2025

Hallo ​@S_d85 

Heb je de KPN Box 12 ?

Er zijn daarvan recent meldingen over slechte/verkeerde meegeleverde voedings-adapters als oorzaak van deze opstart loop. Neem contact op met KPN en spreek in dat je een storing hebt: geen internet.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 maart 2025
RBxx schreef:

Hallo ​@S_d85 

Heb je de KPN Box 12 ?

Er zijn daarvan recent meldingen over slechte/verkeerde meegeleverde voedings-adapters als oorzaak van deze opstart loop. Neem contact op met 0800-0402 en spreek in dat je een storing hebt: geen internet.

Ok dank je.

morgenvroeg maar gelijk bellen dan


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18196 reacties
  • 2 maart 2025

Je kan dat ook nu proberen, voor storingen is dat nummer 24/7 bereikbaar.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 maart 2025
RBxx schreef:

Je kan dat ook nu proberen, voor storingen is dat nummer 24/7 bereikbaar.

Ik kreeg aan de telefoon te horen dat ze gesloten zijn, had het zo straks al geprobeerd


  • 5938 reacties
  • 2 maart 2025
S_d85 schreef:
RBxx schreef:

Je kan dat ook nu proberen, voor storingen is dat nummer 24/7 bereikbaar.

Ik kreeg aan de telefoon te horen dat ze gesloten zijn, had het zo straks al geprobeerd

Nog een keer bellen misschien? En ga geen heel verhaal tegen die computer ophangen, maar zeg gewoon dat je een medewerker wilt spreken.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 maart 2025
Marlon92 schreef:
S_d85 schreef:
RBxx schreef:

Je kan dat ook nu proberen, voor storingen is dat nummer 24/7 bereikbaar.

Ik kreeg aan de telefoon te horen dat ze gesloten zijn, had het zo straks al geprobeerd

Nog een keer bellen misschien? En ga geen heel verhaal tegen die computer ophangen, maar zeg gewoon dat je een medewerker wilt spreken.

Super!

het zinnetje ik wil een medewerker spreken werkt perfect

heel erg bedankt

ze sturen een nieuwe modem op


Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community ​@S_d85, goed om te lezen dat het al gelukt is met hulp van de anderen. Heb je de nieuwe ook al in ontvangst kunnen nemen en is het daarmee opgelost?

Voor storingen zijn we altijd bereikbaar inderdaad, voor andere vragen tijdens kantooruren. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 10 maart 2025
Jasper van KPN schreef:

Welkom op de community ​@S_d85, goed om te lezen dat het al gelukt is met hulp van de anderen. Heb je de nieuwe ook al in ontvangst kunnen nemen en is het daarmee opgelost?

Voor storingen zijn we altijd bereikbaar inderdaad, voor andere vragen tijdens kantooruren. 

Jazeker alles doet het weer 


Reageer