Skip to main content
Vraag

Modem v14 doet het niet, powerlampje brandt rood

  • December 2, 2024
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken

ben sinds vandaag KNP klant maar helaas het werkt niet. Modem heeft bij power een rood lampje.

20 minuten met een aardige jongeman aan de telefoon gezeten, maar nix werkt.

Kan toch niet 4 dagen zonder internet terwijl ik moet werken. weet iemand raad.

 

dank

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hallo ​@Naqua dat is even balen natuurlijk, heet de persoon in kwestie die je gesproken hebt wel vervolgstappen genomen? Bijvoorbeeld een storingsticket of afspraak met een monteur aangemaakt? Ik zou dan even contact zoeken met de klantenservice. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt! Dat kan ook via Facebook of X!