Skip to main content
Beantwoord

Modem valt steeds uit, wat te doen?

  • April 18, 2022
  • 8 reacties
  • 1963 keer bekeken

Modem valt elke keer uit. Heb geen tv en wifi staat uit

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Kimdaane, welkom op ons forum!
Dat is niet fijn internetten en TV kijken!

Hoe branden de lampjes als de verbinding wegvalt? Krijg je ook iets van een foutcode op de TV te zien?
Had je ook al op kpn.com/storing gekeken?
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 20, 2022

Hoi @Kimdaane, welkom op ons forum!
Dat is niet fijn internetten en TV kijken!

Hoe branden de lampjes als de verbinding wegvalt? Krijg je ook iets van een foutcode op de TV te zien?
Had je ook al op kpn.com/storing gekeken?
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 20, 2022

Hij geeft nu foutcode 303


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • April 20, 2022

Heb je dit soort dingen in huis? 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 20, 2022

Nee. Wij hebben Superwifi 2


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoe heb je het precies aangesloten zitten met de superwifi 2?
Foutcode 303 komt er op neer dat je ontvanger geen verbinding heeft. Vaak zit dit hem tussen de TV ontvanger en experiabox. Zie ook Foutcode 303 of 842 oplossen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 21, 2022

Geen idee. KPN monteur heeft deze geïnstalleerd


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Okay dat kan, maar hoe zit het aangesloten? Zit de kabel van je TV kastje in het superwifipunt? Zit je superwifipunt met een kabel op je experiabox? Of draadloos? Je kunt dit ook toelichten met foto's als je dat makkelijker vindt.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik zie dat het modem sinds de 22e al niet meer weggevallen is dus ik ga er vanuit dat dit zichzelf opgelost heeft.
Mocht je toch verder nog vragen hebben of problemen ervaren weet je ons te vinden!