Modem was stuk, waarom monteurskosten gerekend?

@coby Door wie is de monteur aangestuurd?

En wat heeft de monteur geconstateerd tijdens het bezoek en wat staat er op de bon die je ook getekend heb?

Hoi @voor coby. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat Roos79 hierboven een aantal goede vragen heeft gesteld, zou je daar een antwoord op willen geven. Verder wil ik je vragen om je gegevens achter te laten in het KPN Forum profiel? Dan kan ik dit verder voor je uitzoeken. 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg een antwoord hebt gevonden op jouw vraag. Als dit niet het geval is hoor ik dat graag!