Skip to main content
Antwoord

Muurbeugel V10 modem afgebroken, kan ik een nieuwe krijgen?

  • September 16, 2025
  • 2 reacties
  • 53 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Bij installatie van het V10 modem heeft de monteur deze aan de wand van de meterkast gemonteerd.

Het moden is echter al een paar keer los gekomen van de beugel maar is nu dermate beschadigddat het modem niet meer blijft hangen.

Ik wil graag een nieuwe beugel maar hiervoor ik klantencontact geen oplossing.

Beste antwoord door JanD

Beste ​@eljeha je zult toch echt even met KPN klantenservice contact op moeten nemen via 0800 0402, Facebook, X, Instagram of een terugberlafspraak:

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

 

 

2 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 16, 2025

Beste ​@eljeha je zult toch echt even met KPN klantenservice contact op moeten nemen via 0800 0402, Facebook, X, Instagram of een terugberlafspraak:

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

 

 

Jan van KPN
Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Jan van KPN
  • Moderator
  • September 18, 2025

Hoi ​@eljeha , dank voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Heb je hier inmiddels contact over opgenomen met onze Helpdesk? Zoals ​@JanD hierboven al aangeeft, kun je tegenwoordig zelf een terugbelafspraak inplannen. Laat je ons weten of het via die weg uiteindelijk nog is gelukt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement