Skip to main content
Beantwoord

Na de update van de Box12 problemen met de verbinding

  • 12 februari 2022
  • 60 reacties
  • 1209 keer bekeken

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

60 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14915 reacties
  • 23 februari 2022

Hi @Gert Jan Oelderik en @FrankBroeders, balen dat jullie hier ook last van hebben :confused:

Ik wil jullie aanraden om het onderstaande topic in de gaten te houden voor nieuws over updates, hier wordt nieuws als eerst gedeeld door ons!

 


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Slimmerik
  • 237 reacties
  • 21 juni 2022

Goedemiddag,

 

kreeg van @Erik_  het verzoek om deze topic nieu leven te blazen ivm uitvallen WiFi etc. 

In de tussentijd is de modem omgeruild,  heb ik de 3 witte WiFi punten vervangen voor de nieuwe in de hoop dat het beter ging. Een KPN engineer heeft de installatie gedaan. Het was wel stabieler in het begin, maar sinds een paar weken is het weer schering en inslag. Ik zit op firmware modem 5.16. Het lijkt wachten op 5.28…


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14915 reacties
  • 21 juni 2022

Hmm, alles is inmiddels vervangen dus én het heeft een poosje goed gewerkt. Balen dat de ellende toch weer terug is gekomen @Noway Dude 🙁

Zijn de versterkers nu bekabel of draadloos aangesloten? En wat gebeurt er als je ze even helemaal loskoppelt en alleen de wifi van de Box12 gebruikt? Is het dan ook instabiel?


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Slimmerik
  • 237 reacties
  • 21 juni 2022

@Maja_  De versterkers zijn draadloos aangesloten door een KPN engineer. Ehm ik heb juist de WiFi punten vanwege het Mesh -systeem. Waarom zou ik ze loskoppelen en ervoor zorgen dat ik minder bereik heb op de 1ste verdieping? Wellicht begrijp ik de vraag niet goed, Maja.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14915 reacties
  • 21 juni 2022

Ik vraag dit zodat je even tijdelijk kunt testen of de wifi van de Box12 überhaupt wel goed functioneert. Het is mij op dit moment namelijk nog niet duidelijk of we dit probleem moeten zoeken bij de Box12 of bij de (connectie van) de versterkers.

Je lijn zelf ziet er in ieder geval goed uit, dus totaan het modem is alles in orde.


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Slimmerik
  • 237 reacties
  • 21 juni 2022

Inmiddels alles weer aangesloten (3). Heb voor de gein maar een andere volgorde aangehouden, dus wel de SW op de oude plek, maar andere volgorde van plaatsen. Er mag ook wel in de gebruikershandleiding staan dat je géén beheerderswachtwoorden mag gebruiken die je al een keer hebt gehad. Ik heb zo vaak geïnstalleerd dat ik elke keer weer een nieuwe moest uitzoeken. Alle wachtwoorden ervoor, wil hij niet accepteren.

 

En wat denken jullie: binnen 3 minuten al wordt de verbindingen verbroken. 😢


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14915 reacties
  • 22 juni 2022

Ik zie dat er vanuit het centrale topic toch actie ondernomen gaat worden voor jou, helemaal top! Hoor graag of alles daarna in orde is en blijft!


Forum|alt.badge.img

@Noway Dude upgrade is gedaan. Ik wacht graag je ervaring reactie af


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Slimmerik
  • 237 reacties
  • 22 juni 2022

Goedenavond,

ben net thuis. Vanmiddag is de update uitgevoerd terwijl ik niet thuis was. Krijg te horen dat er daarna nog geen uitval is geweest. Domotica en HomeKit moet ik nog nalopen. Ik zal morgen een langer verslag maken.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14915 reacties
  • 22 juni 2022

Hi @Noway Dude en @LinuxPinguin, ik heb jullie reacties even naar dit topic verplaatst, zodat dit verder besproken kan worden buiten het centrale topic om, aangezien dit echt een specifieke situatie is die verder los staat van alle algemene info over de software 🙂