Na de ongewenste update gisteravond is de scannerfunctie uitgevallen van mijn MFC. Krijg melding “de geselecteerde servers konden niet worden gevonden. Raadpleeg uw netwerk beheerder”. Echt waardeloos. Kan de KPN dit ter plekke oplossen. Anders schakel ik een beheerder in en de rekening gaat naar KPN.
Beantwoord
Na de update werkt mijn MFC scanner niet meer
Beste antwoord door Arjan van KPN
Dank voor het verduidelijken om welk apparaat het gaat
GeSp schreef:
Als je via de KPN mailserver verzend dan moet je tegenwoordig authenticatie gebruiken:
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres
Wachtwoord: KPN wachtwoord
Zie ook deze pagina voor de instellingen: https://www.kpn.com/service/ugs/instellen-e-mail-laptop-pc
En
+9Hoi
Laat het maar weten! Dan kunnen we met je meedenken naar een oplossing.
Ha Arjan, het gaat om een Sharp Multifunctional MX2610N. Scannerfunctie werkt niet meer na upgrade van KPN. Scanner stuurt door naar gmail adres. Hoop dat je raad weet.
Ik zou in de settings van de printer eens het ip-nr dat hij krijgt van het modem vergelijken met dat van een verbonden pc.
Zijn die niet in dezelfde range, dan zit daar al het probleem.
En soms worden settings gewijzigd, waardoor je die printer weer toegang tot internet moet geven.
En updates van modem kun je niet verhinderen.
+19Hallo
Als de printer wel een juist IP adres heeft, via welke server en poort wordt die mail verzonden?
Als je via de KPN mailserver verzend dan moet je tegenwoordig authenticatie gebruiken:
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres
Wachtwoord: KPN wachtwoord
Zie ook deze pagina voor de instellingen: https://www.kpn.com/service/ugs/instellen-e-mail-laptop-pc
+9Dank voor het verduidelijken om welk apparaat het gaat
GeSp schreef:
Als je via de KPN mailserver verzend dan moet je tegenwoordig authenticatie gebruiken:
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres
Wachtwoord: KPN wachtwoord
Zie ook deze pagina voor de instellingen: https://www.kpn.com/service/ugs/instellen-e-mail-laptop-pc
En
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.