Na het resetten van mijn Box 12 kom ik niet ingelogd in de modem interface

Weet u zeker dat u het juiste wachtwoord invoert? Geen l met een I verwisselt ofzo? Hoeveel tekens heeft het wachtwoord? 

10000% zeker juiste wachtwoord 10 tekens ook via de QR code het wachtwoord dat uiteraard gelijk is wat onderaan op het modem staat

Heeft u al eens een andere browser geprobeerd? Of incognito modus?

Probleem door KPN inmiddels opgelost dank u

Kunt u ook vertellen hoe KPN dat opgelost heeft?

Hoi @BertSanders en welkom hier op ons forum :)

Fijn om te lezen dat het probleem inmiddels is verholpen en dat je nu weer in kunt loggen op je Experia Box. Ik durf ook niet meteen te zeggen wat er op afstand precies is gedaan! We kunnen op afstand het modem een harde reset geven maar dit had je zelf ook al gedaan begreep ik.