Na inloggen in de KPN Box 12b krijg ik geen pop-up om eigen wachtwoord in te stellen

Welke firmware staat er op?

Firmwareversie V12 .C.24.05.08

Probeer het met een andere browser 

Met Mozilla Fire Fox lukt het ook niet?

Je kan dus wel inloggen ​@StatusQuo (standaard wachtwoord)?

Ga na inloggen naar Instellingen, dan kan je daar het Login wachtwoord wijzigen.

Met standaardwachtwoord kan ik inloggen.

Bovenstaand scherm INSTELLINGEN werkt niet naar behoren bij mij 👎

Huidig wachtwoord: standaardwachtwoord 👍

Nieuw wachtwoord: persoonlijk wachtwoord 👍

Herhaal nieuw wachtwoord: persoonlijk wachtwoord 👍

Vervolgens werk de link: AANPASSEN niet!!! 👎

Krijg je een foutmelding als je op Aanpassen klikt of wordt die knop niet actief?

Pas op met de speciale tekens! Gebruik alleen de aangegeven tekens.

De knop is niet actief.

Dan moet je een geldig wachtwoord invoeren. 2 keer hetzelfde. De vreemde tekens die daar opgesomd staan zijn ook de enige vreemde tekens die mag / moet gebruiken. 

Dan zal jouw persoonlijk wachtwoord niet aan de eisen voldoen. Gebruik je speciale tekens?
Let dan op de beperkte keus, alleen de aangegeven tekens zijn toegestaan.

Goedemiddag ​@StatusQuo en dank voor jouw bericht :)

Goed om te lezen dat je het probleem inmiddels al hebt opgelost en ook bedankt dat je deze oplossing hier met ons hebt gedeeld, top!