Na nachtelijk onderhoud blokkeert firewall de FTP toegang

Heb je een software update gekregen van je modem? 
Het lijkt erop dat je de instelling van de firewall in het modem naar “standaard” moet zetten.

Inloggen met een browser op 192.168.2.254 → Beveiliging → Firewall

Ik heb alle mogelijkheden na de update uitgevoerd, ook nog een keer met een medewerker van KPN. Zonder resultaat. Ik zou teruggebeld worden, maar dat is niet gebeurd. Teleurstellend!
Het overigens de 3e keer in 3 jaar dat dit is gebeurd.
Ik overweeg om naar een andere provider over te stappen.

Heb je dan ook de veiligheidsinstelling al op "Standaard" gezet?

Een goede tip: Omdat FTP geen veilig protocol is, raad ik aan om bij je provider vragen of ze SFTP aanbieden. Maar als Mnog is het zo dat KPN dit niet permanent blokkeert.

Ik heb alle instellingen geprobeerd: standaard, middel, hoog en aangepast. In diverse volgordes, maar zonder resultaat.

Heb je al bij je hosting gevraagd of je ip-adres daar niet geblokkeerd is? Misschien omdat je stond te hameren met een verkeerd wachtwoord, of te veel connecties?

Ook dat is nagekeken. Ik kan alleen via mijn mobiele hotspot op 4g mijn server bereiken en dan de noodzakelijke updates naar mijn site doorvoeren en mijn e-mails binnenhalen en versturen. Buitengewoon frustrerend!!

Dan raad ik aan om eens IPv6 uit te zetten.  Dat wil op de KPN modem al eens problemen geven. En anders áls dat niet werkt een reset uitvoeren. 

Zelf heb ik overigens geen KPN modem meer, maar een Fritzbox, omdat ik daar nauwkeuriger netwerkinstellingen kan maken.  

Firewall gewoon op Standaard zetten. En daarna niet meer aan komen. Je zou ipv6 nog uit kunnen zetten. Als dat ook niet helpt is je ip waarschijnlijk geblokkeerd door de hoster.

Dank voor jullie meedenken. Ik heb alle suggesties nogmaals uitgeprobeerd, maar ik kan nog steeds geen verbinding maken. Ik wil de firewall (even) uitschakelen, maar dat gaat helaas niet.

Dan vrees ik echt dat het probleem bij jouw hostingprovider ligt. Of heb je het al getest met een andere ftp-host?

Met "Standaard" staat de firewall feitelijk uit. Alle verkeer kan vrij van binnen naar buiten. Er word niets tegen gehouden.

Ik krijg pas verbinding als ik de ethernetkabel bij mijn computer losmaak. Dan kan ik de via de wifi mijn mobiele hotspot activeren. Het modem houdt alles tegen: via de kabel en via wifi.

Heb je het al getest met een andere ftp-host?

Bij andere ftp-hots kan ik wel inloggen

Dan kunnen we dus concluderen dat het duidelijk dus een IP-blokkade bij je hosting is. KPN blokkeert niet zomaar hosts, en je firewall had je toch op Standaard gezet?

Met 5g via mijn telefoon kan ik gewoon ftp-en en is er dus geen blokkade.

Ja, via 5G heb je een ander (wisselend) IP natuurlijk.
Je WAN ip van je eigen aansluiting is namelijk geblokkeerd., daar kan KPN niks aan doen. Ik raad aan om dit te escaleren bij je hosting,.