Hoe heb je een nieuw modem besteld?? Normaal gesproken worden die omgeruild op een afhaalpunt. 

@Danique38 Heb je jouw forum profiel al ingevuld, dan weten de moderators wie je bent. 

https://forum.kpn.com/settings/profile

Alleen met bijbetaling wordt het thuis afgeleverd. Anders komt het op een afhaalpunt. Vaak een Primera. Het kan zijn dat ie daar al ligt.

Het is niet altijd een Primera. Aan de hand van je gegevens (w.o. adres NAW), die je invult in je forumprofiel, kan een kpn moderator ook opzoeken hoe het ermee staat.

Morgen bellen kan ook.

Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt ook het gewone nummer bellen: 06 1200 1200 (gebruikelijke kosten)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

Via tel naar KPN mijn is stuk

Was grote fout bij kpn medewerkers. Werdt van kastje na de muur gestuurd .Dus klacht  ingediend . EN werdt vandaag doir iemand van KPN gebeld .Dat veel te  lang duurde 'modem verzenden duurt geen dagen .Dus nu opgelost morfrn komen ze zelf met nieuw modem