Skip to main content
Antwoord

Nieuw modem ontvangen, lijkt echter niet aangesloten

  • October 10, 2022
  • 1 reactie
  • 47 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Een tijdje geleden is een KPN monteur geweest om de wifi te verbeteren. Nu is de wifi weer slecht. Lijkt af en toe kort weg te vallen. Toen ik de modem wilde resetten zag ik 2 kastjes van KPN de witte Experia 10v en de zwarte Box 12. De kabels zitten nog in de 10v. Er zit wel een kabel in de 12. Echter als ik de 10v reset valt het internet weg. Dus lijkt mij dat wifi nog via de oude modem loopt. Hoort dit zo?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @michel_roosendaal ,

Als ik jouw verhaal zo lees, dan lijkt erop dat de Box 12 nog niet (volledig) is aangesloten. Je kunt zelf de kabels overzetten van de V10 naar de Box 12. Als het goed is heb je een instructie ontvangen. Het is overigens helemaal niet moeilijk. Ik heb het hier ook een tijdje terug gedaan. Het was binnen vijf minuten geregeld. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 10, 2022

Hallo @michel_roosendaal ,

Als ik jouw verhaal zo lees, dan lijkt erop dat de Box 12 nog niet (volledig) is aangesloten. Je kunt zelf de kabels overzetten van de V10 naar de Box 12. Als het goed is heb je een instructie ontvangen. Het is overigens helemaal niet moeilijk. Ik heb het hier ook een tijdje terug gedaan. Het was binnen vijf minuten geregeld. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement