Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe box 12 heeft zwakkere wifi dan vorige modem

  • February 27, 2023
  • 1 reactie
  • 58 keer bekeken
Aad Kalkman
Nieuwkomer

lekker hoor, was telfort klant met een telfort modem, altijd goede wifi gehad, nu kpn nieuw modem kpn 12 of zo iets.

geen wifi meer op de bovenverdiepingen, gebeld moet nu 109 euro betalen voor wifi versterker.

had niet gedacht dat iets van 7 jaar oud sterkere wifi zou hebben dan een nieuw modem.

helaas heb het oude al teruggestuurd.

nieuwe klanten krijgen gratis wifi versterker ben ik dat dan niet als ik van telfort overgenoem ben?

 

Beste antwoord door Remco van KPN

Wat jammer dat het nieuwe modem dan niet bij je wensen aansluit ik kan helaas niets veranderen aan de samenstelling van je abonnement. Dat zijn specifieke acties die dan in plaats van een welkomskorting is aangeboden. Je kan een kijkje nemen in de artikelen op onze kennisbank om te kijken of je daarmee het signaal kan optimaliseren.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Remco van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 1, 2023

    Wat jammer dat het nieuwe modem dan niet bij je wensen aansluit ik kan helaas niets veranderen aan de samenstelling van je abonnement. Dat zijn specifieke acties die dan in plaats van een welkomskorting is aangeboden. Je kan een kijkje nemen in de artikelen op onze kennisbank om te kijken of je daarmee het signaal kan optimaliseren.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement