Skip to main content
Antwoord

Nieuwe ophangbeugel Box 12b nodig

  • October 20, 2023
  • 4 reacties
  • 122 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Beste,

Zou ik een nieuwe ophangbeugel voor de KPN box 12b (Modem) kunnen krijgen?

Groetjes Tom en Alieke

Beste antwoord door Liesbeth van KPN

Hallo @Tom en Alieke en welkom op het forum!

Hebben jullie de beugel gevonden of is deze mogelijk kapot? En is het gelukt om een nieuwe aan te vragen? 
Anders ga ik met jullie meekijken of ik een nieuwe kan opsturen. Als jullie je profiel in willen vullen en daarna hier een berichtje plaatsen, dan kom ik zo snel mogelijk weer bij jullie terug. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • October 20, 2023

    Hoi @Tom en Alieke , is de beugel stuk of kan je hem niet (meer) vinden?

    Heb je alle vakjes en laatjes van de doos opengemaakt? De beugel zit nogal verstopt in dit kunstwerk van origami vouwkunst. Als je hem daarin niet kan vinden bel dan met klantenservice op 0800-0402. Dan sturen ze een nieuwe beugel.

    Bereikbaar ma-vr van 08.00 tot 18.00 uur, za 08.00 tot 17.00 uur.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    UruPukaPuka
    Liesbeth van KPN
    Liesbeth van KPN
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+8

    Hallo @Tom en Alieke en welkom op het forum!

    Hebben jullie de beugel gevonden of is deze mogelijk kapot? En is het gelukt om een nieuwe aan te vragen? 
    Anders ga ik met jullie meekijken of ik een nieuwe kan opsturen. Als jullie je profiel in willen vullen en daarna hier een berichtje plaatsen, dan kom ik zo snel mogelijk weer bij jullie terug. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    T
    Nieuwkomer
    • Tom en Alieke
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 24, 2023

    Beste @Liesbeth_, ik heb geen beugel meer kunnen verkrijgen. Ik heb mijn gegevens ingevuld op mijn profiel. Hopelijk heeft u hier voldoende aan om ons een nieuwe beugel toe te sturen. Graag zien wij deze verschijnen. Alvast dank!

    Groet Tom en Alieke 

    Liesbeth van KPN
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+8

    Dankjewel voor het invullen! De muurbeugel voor de Experia Box V12 is onderweg en ontvang je zo snel mogelijk. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement