Aangezien wij super afhankelijk zijn van internet (thuiswerken) ruil ik mijn huidige, werkende modem niet in voor een nieuw modem, waarvan ik niet zeker weet of die werkt.
Als na installatie, de nieuwe functioneert, dan stuur ik de oude in de verpakking van de nieuwe gelijk retour.
Graag jullie akkoord.
U gaat geen akkoord krijgen of zoiets. U krijgt de nieuwe modem pas mee als u de oude inlevert. En daar valt niets aan te doen. Zo werkt het nu 1 maal.
Enige optie die je dan hebt als je een nieuw modem wilt met zekerheid is het inplannen van een servicemonteur a €70.
Beleid van KPN is namelijk om deze gewoon 1 op 1 om te wisselen en hier zal niet van worden afgeweken.Â
Edit; de kans dat een nieuw modem niet werkt terwijl de oude dat wel doet ik denk ik zo'n 0,001. Kom het hooguit eens per jaar tegen dat een geheel nieuw modem defect is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.