Kan iemand mij uitleggen waarom er voor oud klanten die in een opwelling hebben opgezegd en direct weer klant zijn geworden er verplicht wordt een Box 12 te vervangen voor een Box 12?
Zou voor de klant vele malen makkelijker zijn om de bestaande Box 12 inclusief inlog te handhaven. En voor KPN één Box 12 minder die ze hoeven te versturen en/of opnieuw in te zetten.
Groet,
Kor
.