Skip to main content
Vraag

Ontvang steeds mail met verzoek om modem retour te sturen die ik nooit heb gehad

  • March 29, 2026
  • 4 reacties
  • 15 keer bekeken

Forum|alt.badge.img+1

beste medewerker

IK krijg steeds meldingen dat ik mijn modem op moet sturen terwijl ik helemaal geen modem heb gehad alleen en zwart kasje om mijn glasvezel aan te sluiten anders niets.

er zijn 2 mogelijkheden of ze hebben geen opgestuurd of hij is zoek geraakt  ik heb nu nog gewoon mijn oude modem v10 in gebruik

mvrg e de waele

4 reacties

Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • March 29, 2026

Als je zeker weet dat mails van kpn afkomstig zijn dan bijv morgen bellen naar 0800 0402 en vragen waarom je die mailtjes krijgt 

Weet niet wat je met zwart kastje bedoeld? 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • March 29, 2026

Als je zeker weet dat mails van kpn afkomstig zijn dan bijv morgen bellen naar 0800 0402 en vragen waarom je die mailtjes krijgt 

Weet niet wat je met zwart kastje bedoeld? 

Dat zal de glasvezelkast zijn die over de grondplaat geschoven moet worden.

 


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • March 29, 2026

Als je zeker weet dat mails van kpn afkomstig zijn dan bijv morgen bellen naar 0800 0402 en vragen waarom je die mailtjes krijgt 

Weet niet wat je met zwart kastje bedoeld? 

Dat zal de glasvezelkast zijn die over de grondplaat geschoven moet worden.

 

Ongetwijfeld maar die is bij mij oranje en wit 


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • March 29, 2026

Ik heb inderdaad een zwart kastje gehad dat je er overschuift  

en ik ga morgen bellen

allen weer bedankt voor de info

e de waele