Skip to main content

Op de Experia 12 lukt het niet meer om een Reserved Adress toe te voegen. Wanneer je inlogt op het modem en onder My Modem klikt op LAN IPv4 staat er een functie op een gereserveerd adressen toe te voegen.

Wanneer je klikt op Add Reserved Address krijg je de mogelijkheid om een Device Name te selecteren. Als dit gedaan wordt, wordt het MAC address automatisch ingevuld en krijg je in het laatste vakje de mogelijkheid om zelf een IPv4 Address toe te voegen. Zie screenshot hieronder.

Als je dit doet en je klikt onderaan de pagina op Apply krijg je een melding van Sagemcom met de tekst ‘Please Wait...’, zie hieronder.

Echter blijft deze laden, en na ongeveer een minuut krijg je een webpagina met de tekst 404 - Not Found, zonder enkele toevoeging. 

Wanneer je terug gaat naar de volgende pagina zie je dat er niks toegevoegd is. Deze functie heeft het altijd prima gedaan. Weet iemand wat er mis gaat? Het is niet afhankelijk van browser, apparaat, of het adres wat gereserveerd dient te worden. 

 

Alvast bedankt!

Hallo @Hugo3 , ik doe dat anders, ik ga naar de cliënt list, klik een bepaalde cliënt aan, reserveer de ip, sla het op en geef daarna de cliënt een eigen naam en sla het weer op.

 

Beste @JanD, hartelijk dank voor je reactie.

Het reserveren via Client List werkt en hij verschijnt ook onder de gereserveerde adressen. Dat is ieder geval goed, alleen als je een ander IPv4 Address probeert toe te wijzen krijg je diezelfde Please Wait-en 404-meldingen, enig idee hoe dat op te lossen is?

Beste @JanD, hartelijk dank voor je reactie.

Het reserveren via Client List werkt en hij verschijnt ook onder de gereserveerde adressen. Dat is ieder geval goed, alleen als je een ander IPv4 Address probeert toe te wijzen krijg je diezelfde Please Wait-en 404-meldingen, enig idee hoe dat op te lossen is?

Dat is niet op te lossen op dit moment. Er is een update onderweg. Maar die laat nog even op zich wachten.

Dat is niet op te lossen op dit moment. Er is een update onderweg. Maar die laat nog even op zich wachten.

Is er enig zicht op wanneer die update komt? De klantenservice was niet erg goed geïnformeerd en kon me alleen wijzen op een post van een soortgelijk probleem van twee maanden terug. Als we maanden moeten wachten op een oplossing, is het mogelijk rendabeler om naar een andere aanbieder te zoeken.

 

Update: Heb een workaround werkend gekregen met dank aan deze reactie.

  
Hieronder de quote met mogelijke workarounds voor andere die wellicht hetzelfde probleem ervaren.

Mogelijke workarounds voor deze foutmelding zijn:

 

  • Ga naar de Client List tab (bovenaan de pagina) en zoek daar het apparaat dat je een vast IP wilt geven. Vanuit die lijst werkt het wel. Het enige nadeel is dat het apparaat dan het IP vast krijgt die het op dat moment heeft en dat je niet zelf een kunt kiezen.
  • Benader de web interface via een andere browser of mobiel apparaat. We zien dat de foutmelding dan niet altijd verschijnt.
  • Benader de web interface via https://192.168.2.254 (ipv http). Je moet dan wel de veiligheidsmelding voorbij klikken. We zien dat de foutmelding dan niet altijd verschijnt.

Lukt het met geen van deze drie methoden, en is het maken van DHCP bindings essentieel, dan kunnen we je wellicht op verzoek overzetten naar de nieuwe KPN Software. Lees voor de mogelijkheden en kanttekeningen het topic:

 

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden