Skip to main content
Antwoord

Portforwarding werkt niet meer na update KPN Experiabox V10

  • December 12, 2024
  • 13 reacties
  • 328 keer bekeken

  • ook hier is ons v10 modem ge-update naar V10.C.24.12.11
    veel instellingen zijn overgenomen van het oude modem (ddns instellingen niet)

    de port forwards zijn ook overgenomen, maar werkte niet meer. 
    heb ze verwijderd er opnieuw aangemaakt, werkt nog niet. 

    modem terug naar fabrieksinstellingen. 
    - intern netwerk naar 192.168.1.1 gezet. 
    - firewall naar standaard gezet (volgens de omschrijving laat hij nu alles door) 
    - upnp = uit
    - portforward als volgt ingesteld 
    protocol: UDP/TCP
    internetpoort: 1114
    doel ip: 192.168.1.15
    doel poort: 1114
    status: enabled

    doel device heeft vast ip adres.
    voor de update heeft dit gewoon gewerkt. 

    Ik test het door op externe server via telnet verbinding te leggen naar de 1114 poort
    “telnet wan.ip.van.v10.modem 1114”

    als test heb ik nog geprobeerd om de dmz op het doel ip te zetten. 
    werkt nog steeds niet. 


    Update is leuk, maar zorg dan wel dat dingen blijven werken. 
    ik vind in dit forum meer klachten over het port forwarden en ddns die niet meer werken. 
    helaas vind ik er geen oplossing bij. 


    ps. valt me op dat na een fabrieksherstel het modem gewoon mijn eigen/zelf ingesteld wifi SSID en wachtwoord actief heeft. 
    Beetje vreemd, neem aan dat ze in de fabriek niet mijn zelf ingestelde SSID en wachtwoord wisten ;-)

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@peter_dezenaamisalingebruik. Welkom terug! 

Jammer genoeg zijn niet alle instellingen bewaard gebleven nadat je modem is geüpdatet naar de nieuwste versie begrijp ik. Gelukkig is dit wel weer te herstellen. Hiervoor kun je bijvoorbeeld onderstaand topic goed doornemen. Ook kun je een kijkje nemen in dit en dit topic waar een andere gebruiker tegen hetzelfde aanliep en geholpen is. 

Laat maar weten of het gelukt is! En anders proberen we je hier verder te helpen. 

-Edit- Ohja. Wat ​@Francoix aangeeft klopt. De door jou ingestelde SSID en wachtwoord wordt bij ons opgeslagen en weer opgehaald na een fabrieksreset. 

13 reacties

Francoix
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • December 12, 2024

Die gegevens halen ze bij kpn vandaan. Vanuit mijnkpn kan je dit aanpassen. Ook zie je daar welke apparaten op je lan zitten. Ben er ook niet blij mee.


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 13, 2024

Hoi ​@peter_dezenaamisalingebruik. Welkom terug! 

Jammer genoeg zijn niet alle instellingen bewaard gebleven nadat je modem is geüpdatet naar de nieuwste versie begrijp ik. Gelukkig is dit wel weer te herstellen. Hiervoor kun je bijvoorbeeld onderstaand topic goed doornemen. Ook kun je een kijkje nemen in dit en dit topic waar een andere gebruiker tegen hetzelfde aanliep en geholpen is. 

Laat maar weten of het gelukt is! En anders proberen we je hier verder te helpen. 

-Edit- Ohja. Wat ​@Francoix aangeeft klopt. De door jou ingestelde SSID en wachtwoord wordt bij ons opgeslagen en weer opgehaald na een fabrieksreset. 


govegan
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Nieuwkomer
  • December 16, 2024

is inmiddels opgelost door de experiabox te vervangen door een FRITZ!Box 7583 VDSL 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • December 17, 2024

Uh, ik ben even verward. Een andere user dan de topicstarter komt melden dat het probleem is verholpen 😋 

Maar top dat het via die weg opgelost is! 


  • Nieuwkomer
  • February 26, 2025

Mijn reactie is aan de late kant, hopelijk is dat niet erg. Dit is letterlijk de eerste keer dat ik hier (in de community) kijk, dus eerder had ik het ook niet kunnen zien.

Ik ben hier omdat ook bij mij portforwarding niet meer werkt na het updaten van de Experia Box V10. Het duurde alleen wat langer voor ik dat in de gaten kreeg. Dus ik ga eerst maar even de stappen volgen die hierboven al zijn gegeven, en hopen dat het daarna weer werkt.

Er is daarnaast nog wel meer dat ineens niet meer klopt, of veranderd is. Ik kan me niet herinneren dat ik diezelfde ervaring al eens eerder gehad heb in het verleden, na een update. Ik zal ze hier niet noemen (op 1 na), het is beter als ik zelf een topic open als ik daar verdere hulp bij nodig heb. Wat ik wél wil noemen, omdat het het meest opviel, is dat het modem, mijn laptop en mijn mobiele telefoon nu alle 3 iets anders weergeven waar mijn internet up-/downloadsnelheid staat. Vandaag heb ik dat voor het eerst gezien, in de praktijk had ik al het idee dat mijn internet minder snel leek te zijn. Dat punt ga ik scherp in de gaten houden, speed tests doen, etc. Ik hoef er nu (nog) geen hulp bij, dus alsjeblieft, bespaar jezelf de moeite. (Niet als ondankbaar bedoeld!) Ik wilde het alleen wél benoemd hebben. Zodra ik daadwerkelijk advies nodig heb, horen jullie het.


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • February 28, 2025

Het is zeker niet erg dat je hier een reactie plaatst @AshiAshi en welkom op de KPN Community! Er zijn veel topics te vinden op de Community die gaan over de portforwarding instellen na de meest recente update. Dus doe vooral een deep dive daarop. Mocht je er toch niet uitkomen, maak dan inderdaad (zoals je zelf al zegt) een eigen topic aan. Dan helpen we je daar verder. Ook wat betreft je snelheidsissues kun je dan het beste weer een apart topic voor aanmaken. 


Ook bij mij lukte het niet om mijn, met de naar V10.C.24.12.11 ge-update V10 modem,
de forwarding naar mijn IPv4 IP-internet adres te laten werken. Voor 12 dec 2024 werkte dat prima.
De Aangepaste regel voor de forwarding kon niet opgeslagen worden. !!! Bah..
De KPN help desk, die dit prbleen niet kende, is er een half uur mee bezig geweest, 
en kon het ook niet oplossen.
Daarna heb ik de DMZ vanuit het vastgezette interne adres 192.168.2.150 naar het doel IPv4 IP-internet adres gezet. 
Dat werkte eerst ook niet, de firewall zat er toch nog tussen, maar die kon er toch tussen uit gehaald worden.
Mijn Apache 2.2 webserver met website is nu wel te zien op het Internet.


  • July 10, 2025

Het apparaat waarnaar je een poort wilt openen mag geen vast ip hebben. Dat apparaat moet zijn ip verkrijgen via dhcp.

Het is te idioot voor woorden, maar helaas is dat zo. Het schijnt dat het bij de nieuwste update van de KPN Box 12 opgelost is, dacht ik, maar veel mensen hebben die nog niet. En bij de Experiabox v10 is volgens mij helemaal nog niet opgelost.

Hoe dan ook: je server in dhcp mode zetten. Vervolgens stel je in de Experiabox een vast ip adres in voor die server.

Dan werkt poort forwarding. 


  • Nieuwkomer
  • August 6, 2025

Het apparaat waarnaar je een poort wilt openen mag geen vast ip hebben. Dat apparaat moet zijn ip verkrijgen via dhcp.

Het is te idioot voor woorden, maar helaas is dat zo. Het schijnt dat het bij de nieuwste update van de KPN Box 12 opgelost is, dacht ik, maar veel mensen hebben die nog niet. En bij de Experiabox v10 is volgens mij helemaal nog niet opgelost.

Hoe dan ook: je server in dhcp mode zetten. Vervolgens stel je in de Experiabox een vast ip adres in voor die server.

Dan werkt poort forwarding. 

 

Dan móet dit wel het probleem zijn bij mij, want al mijn apparaten hebben een vast IP-adres. Ik voel er helemaal niets voor om DHCP in te schakelen, dan moet ik binnen mijn netwerk van alles gaan wijzigen wat, ingesteld d.m.v. vaste IP-adressen, al jarenlang goed werkt.

(Je hebt trouwens gelijk, voor degenen met een Experia Box V10 zijn er helemaal nog geen oplossingen. En die heb ik.)

KPN, a.u.b, doe hier iets aan! Vóór de update werkte portforwarding ook gewoon normaal op apparaten met een vast IP-adres, dus het kán. Ik wil niet noodgedwongen alles gaan wijzigen en ineens gebruik gaan maken van de DHCP server. Ik ben tot nu toe altijd een tevreden klant van jullie geweest, en dat zou ik graag zo houden. Willen jullie alsjeblieft een oplossing gaan zoeken zodat portforwarding met de Experia Box V10 gewoon weer werkt op apparaten met een vast IP-adres? Al was het maar omdat ik vandaag jarig ben :) Ik weet dat zoiets best wat tijd kan kosten, maar ik heb veel geduld.

Het kan niet de bedoeling zijn dat ik de Experia Box moet vervangen, lijkt mij. Dan moet ik geld uitgeven aan een nieuw apparaat dat ik niet ken, en eigenlijk niet eens wil hebben, terwijl de Experia Box V10 het, op portforwarding na, nog prima doet (en het is een fijn ding).

Ik hoor graag of men hiermee aan de slag is/dat dit nog gaat gebeuren in de toekomst.


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Het is wel wat verouderde informatie die ​@Marlon92 deelt. Met de huidige KPN Software is het probleem opgelost dat je niet op je apparaten/servers het gewenste vaste IP-adres kunt instellen. Je moet het vervolgens alsnog ook doen in de Experia Box door middel van een IP-reservering in te stellen. Er gaat toch mogelijk iets anders mis bij jou ​@AshiAshi. Zou je daarvoor wel een eigen topic willen openen en ook willen delen welke firmware er draait op jouw V10? Het zou mooi zijn als je ook wat screenshots deelt van je port forwardinginstellingen en dan kunnen we eens met je meedenken. 


  • August 9, 2025

Ik heb al​​​​​ mijn "vaste" IP-adressen via DHCP-bindings ingesteld, door ervaring wijs geworden. Mocht je ooit van provider wisselen naar eentje met een ander IP-nummerschema dan zou dat problemen op kunnen leveren, vooral als apparaten alleen via de netwerkinterface bereikbaar zijn.

Dat kan natuurlijk ook een probleem worden mocht kpn ooit besluiten (bv bij een eventuele nieuwe router) ook een nieuw nummerschema in te voeren. Dat is in het verleden al eens gebeurd (ik dacht toen ze afstapten van MxStream). 


  • Nieuwkomer
  • August 11, 2025

Het is wel wat verouderde informatie die ​@Marlon92 deelt. Met de huidige KPN Software is het probleem opgelost dat je niet op je apparaten/servers het gewenste vaste IP-adres kunt instellen. Je moet het vervolgens alsnog ook doen in de Experia Box door middel van een IP-reservering in te stellen. Er gaat toch mogelijk iets anders mis bij jou ​@AshiAshi. Zou je daarvoor wel een eigen topic willen openen en ook willen delen welke firmware er draait op jouw V10? Het zou mooi zijn als je ook wat screenshots deelt van je port forwardinginstellingen en dan kunnen we eens met je meedenken. 

Bedankt voor je reactie.

Een eigen topic aanmaken is niet meer nodig, want…

Ik heb net even de instellingen van mijn Experia Box V10 bekeken, en waar nodig e.e.a. gewijzigd. Het viel me op dat de regel die ik eerder had aangemaakt voor portforwarding, verdwenen was. Ik heb de regel opnieuw aangemaakt, en nu doet hij het wél!

Eind goed, al goed, I guess (: 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Goed opgelost ;) Hoe dat gekomen is, maakt niet uit. Dat het nu werkt is het belangrijkste!