Probleem met FTP naar bol.com productfeed

Beste ​@Hansja zo te lezen ben je een zakelijke klant gezien de term ‘productfeeds’en kun je het beste even met de zakelijke helpdesk via 0800 0403 contact opnemen.

Succes.

Via FTP is wel erg old-skoel. Zet je beveiligingsinstellingen op jouw Experiabox eens wat lager.

Of SFTP gebruiken ?

Het programma ( Filezilla) staat op SFTP . dit is wat ik voor foutmelding krijg:

21:06:49 Status: Adres bepalen van apm-feed.unftp.bol.com 21:06:49 Status: Verbinden met 79.170.102.72:21... 21:07:09 Fout: Verbinding verlopen na 20 seconden inactiviteit 21:07:09 Fout: Kan niet verbinden met server 21:07:09 Status: Wachten om opnieuw te proberen.... 21:07:14 Status: Adres bepalen van apm-feed.unftp.bol.com 21:07:14 Status: Verbinden met 79.170.102.72:21... 21:07:34 Fout: Verbinding verlopen na 20 seconden inactiviteit 21:07:34 Fout: Kan niet verbinden met server

JanD,  ik ben geen zakelijke klant maar gebruik de aansluiting soms voor wat kleinzakelijke doeleinden  zoals deze.

Heb je al geprobeerd het firewall beveiligingsniveau van de experiabox op “standaard” te zetten?

SFTP is overigens wat anders dan FTP. De naam doet vermoeden dat het om het zelfde gaat, maar dan met een beveiligingslaag eroverheen. Maar het is een heel ander protocol, namelijk via SSH en dan op poort 22.

FTPS is daarentegen wel het FTP-protocol met een SSL/TLS beveiligingslaag eroverheen. Maar dat moet Bol.com dan wel ondersteunen, en dat gaat gewoon via poort 21, maar ook over 990. 

Voor nu lijkt het erop dat je modem nu FTP blokkeert, dus zet je beveiligingsinstellingen daarvan eens wat lager. En test het ook eens uit met een andere FTP-server. 

Ik raad wel aan om te kijken of je FTPS kan gebruiken in je FTP-cliënt, en te testen of dat op deze Bol-FTP server werkt.  

Ik heb inmiddels een tussenoplossing.  Ik heb mijn mobiel als hotspot ingesteld en het ( tijdelijk) IP daarvan door gegeven aan BOL  en dat werkt. Het is wel elke keer even opnieuw het tijdelijk toegewezen IP adres doorgeven maar ik kan er mee werken. Ik had de experiabox op standaard ingesteld maar dat werkte ook niet. Ik ben dus nog wel op zoek naar wat het zou kunnen zijn.

Hans

Ik lees al geruime tijd mee op dit forum, op dit gebied ben ik helaas niet deskundig.
Maar, dit :

Zie ik zeer regelmatig langs komen als “oplossing”
Dus ? ( geen idee )
Maar wel opvallend.

Al een andere FTP-server getest?

Test het ook eens met andere FTP sites of je daarmee hetzelfde probleem tegenkomt?

Google: public ftp client test
Bij deze FTP's kan ik hier (Ziggo) succesvol verbinden met de FTP functie van Total Commander.

https://dlptest.com/ftp-test/

Deze heeft uitgebreide mogelijkheden ook voor beveiligde verbindingen:
https://test.rebex.net/

Het kan ook zijn dat het op een IP whitelist werkt.

Tja , dat werd toch ook al direct aangegeven in de beginpost? 😏

Ik kan dat adres wel pingen maar verder gebeurt er natuurlijk niets.

Ook wel handig trouwens, niet direct voor het probleem van de topic starter natuurlijk:
Google: Web FTP client

Ik neem aan, omdat de verbinding op poort 21 geprobeerd wordt, dat FTPS bedoeld wordt i.p.v SFTP.

Als het lukt verbinding te maken via de telefoon, dan moet het ook mogelijk zijn verbinding te maken als

Beveiliging→ Firewall → Beveiligingsniveau op “standaard” staat. 

Probeer eens ftp.nluug.nl, de FTP server van de NL Unix gebruikers groep, met “Platte FTP, onveilig”  en “Inlog anoniem” (Of bovenin bij Filezilla, snelverbinden, alleen “host” invullen).  Als dat werkt staat poort 21 open. 

De Bol site geeft ook bij mij geen respons, dus dan is er met de invoer van je IP adres bij Bol duidelijk iets misgegaan.

​@Hansja 

wat je ook nog kunt checken is of jouw ip-adres op een blacklist terecht is gekomen.
Als dat zo is kan het zijn dat deze bij Bol.com wel in de whitelist staat maar door hun firewall toch wordt tegengehouden.
Vul je op in op bijvoorbeeld https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx en kijk wat er terug komt.

Heeft het nadat je jouw WAN IP-adres had doorgeven uberhoubt wel gewerkt, of helemaal nooit?
 

Dat mag ouderwets zijn met ftp maar ik gebruik het hoofzakelijk met het interne newerk nog steeds om bestanden te copiëren naar een NAS. Je kunt dit ook doen met de verkenner maar dat wil niet altijd…..

Ik heb een FRITZ!Box en wanneer je bij een kpn-abonnee probeert te ftp-en naar de NAS wilde dat voorheen prima. Maar sinds nu al heel wat jaren wil dit niet meer met kpn-abonnees :-( Ziggo abonnees kunnen nog ftp-en naar de NAS en dan kom ik tot de conclusie dat de kpn weer eens iets veranderd heeft.

Natuurlijk het één en ander geprobeerd met beveiligde verbindingen/andere poorten maar niets helpt.

Wie komt met de oplossing? Niet allemaal tegelijk…………..

KPN blokkeert zelf geen FTP hoor, zowel voor active als voor passive. De blokkade zit gewoon in de KPN Box modem, zoals al eerder in dit topic gezegd is. Bij FritzBox! is er al helemaal geen enkele blokkade.

> KPN blokkeert zelf geen FTP hoor……..

Oh wat doen ze dan met ftp? Ze blokkeren die dus wel degelijk met een Box <zoveel>……..

>  Bij FritzBox! is er al helemaal geen enkele blokkade.

Daarom gebruik ik o.a. graag “eigen” (dus niet van de kpn!) FRITZ!Boxen :-) Zijn niet dichtgespijkerd en krijg je geen ongevraagde software in je maag gesplitst die je instellingen "zomaar” veranderen.

KPN blokkeert op hun netwerk geen FTP. De KPN Box wel lokaal, maar het veiligheidsniveau kan je gewoon omlaag zetten naar Standaard, zodat FTP weer werkt.

En ja, ik ben ook fan van de FritzBox!

Moet je je onnodig verdiepen (kost weer de nodige tijd en frustraties) in een “vreemd” apparaat is niet zo leuk. Voorheen werkte dit gewoon zonder je te moeten verdiepen in de instellingen van een “vreemd” apparaat wat je zelf helemaal niet gebruikt. Even afgezien dat je dan instellingen van iemand anders zijn of haar router moet veranderen en ik kan me daarbij goed voorstellen dat diegene daar niet zo gecharmeerd van is. Dus de kpn is hier dus wel degelijk schuldig aan.

> En ja, ik ben ook van van de FritzBox!!

En ja, ik ben ook een “fan” (schrijf je met een “f" en niet met een “v”) van de FRITZ!Box? Ik mag soms wel eens graag een plaagstootje uitdelen ;-) Maar je een beetje “kennende” kun je daar wel goed tegen ;-)

Ergens begrijp ik de reden van KPN wel waarom ze in hun modems FTP standaard blokkeren. FTP is overigens een verouderd protocol waar alle informatie in plain text over de lijn gaat, dus ook inloggegevens. 

Langzaam maar zeker, gaan diverse hosting bedrijven over op SFTP (SSH FTP). 

> Langzaam maar zeker, gaan diverse hosting bedrijven over op SFTP (SSH FTP). 

Zal ik je eens iets verklappen? Ik heb zelf een ftp-server. Die “host” ik zelf met diverse websites en domein e-mail. Dus de kpn blokkeert mijn ftp-server :-( Ziggo doet dat dus niet. Mensen die Ziggo hebben kunnen prima met mijn ftp-server ftp-en.

Ik heb gelezen dat er véél méér mensen zijn die het niet zo leuk vinden dat de kpn ftp blokkeert. Hele netwerken legt de kpn daarmee lam. Ik vind dit een slechte zaak dat de kpn gaat bepalen voor klanten wat die wel en niet mogen doen met hun internet voor wat betreft ftp……..

KPN blokkeert niks, Het is de modem die dat doet, en dat kan je eenvoudig aanzetten. Dus wat is het probleem dan eigenlijk? Verder worden er geen netwerken lam gelegd.