Problemen na modemupgrade, netwerknaam en herinstellen apparatuur

Hi ​@MPuitd, welkom bij onze community. 

Allereerst mijn excuses voor dit ongemak, dit gebeurt af en toe bij een upgrade en ik vermoed dat dit om een Experiabox V10 gaat. Daar hebben dit gezien namelijk. Nogmaals excuses voor het ongemak, ik ben wel blij om te lezen dat het nu gelukt is. 

1. Als al bekend is dat er een paar dingen niet goed gaan waarom staat dat dan niet in de aankondiging?
2. Hetzelfde voor dingen als portforwards (en andere)? Daar moet ik nu zelf achter komen omdat na enige tijd blijkt dat iets niet meer werkt. Bijvoorbeeld in mij geval een backup van een systeem buitenshuis - dat had heel vervelend kunnen aflopen.
3. Is er iets aan de beveiliging veranderd?. Ik krijg mijn zonnepanelen niet meer verbonden> ze klagen over een (mogelijk) niet goede instelling van de beveiliging. Zo ja: dan is dit heel vervelend, want ik daar niets aan veranderen.
   Ook zoiets mag op zijn minst in de aankondiging vermeld worden. 

Net bij een collega van je aan de telefoon mijn hart gelucht - ik ben laaiend.

Vanavond was zomaar spontaan  de naam van mijn netwerk weer veranderd. En natuurlijk duurt het een uur voordat je daar achter bent.
Daarnaast lijkt ook een portforward die ik vanmiddag had ingesteld verdwenen.

Mocht dit soort dingen nog een keer zo maar gebeuren dan vertrek ik bij de KPN.

Hi ​@MPuitd, terechte opmerkingen waar we ook iets mee doen. Het stond niet in de aankondiging omdat dit bij een klein aantal klanten voorkwam.

Wat ik belangrijker vind, werkt alles nu wel goed? Is het weer voorgekomen dat instellingen opeens anders stonden?

Nee, dat was waarschijnlijk te wijten aan het opnieuw opstarten van het modem omdat ik mijn problemen niet opgelost kreeg. Maar ik kwam er pas veel later achter dat ook dan je instellingen weer weg waren.