Skip to main content
Beantwoord

Regelmatig valt van de KPN Experia Box V10 de wifi uit

  • March 22, 2024
  • 5 reacties
  • 106 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Regelmatig, dag en nacht valt Wifi uit. Heb al verschillende keren een modem test katen doen en krijg alleen maar meldingen van Modemcheck in orde en geen storing in de buurt is. Wordt er langzamerhand zo moe van. Iedere keer weer herstarten. Hoe kan dit opgelost worden? Hoor graag.

Beste antwoord door JanD

De knop internet op de Experia box staat dan op rood. Dus geen internet en Kpn meld er is geen storing 

Geef de modem eens een 'monteursreset’, dat betekent met een paperclip in het resetgaatje drukken en tegelijk de herstelknop ingedrukt houden totdat 1 of meer lampjes uitgaan en/of gaan knipperen @Ebi1 dan alles meteen loslaten.

Weer internet, probleem opgelost.

Nog geen internet, bellen met 0800 0402 en zeggen dat je geen internet hebt.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • March 22, 2024

Heb je een glas- of koperverbinding @Ebi1 

Gebruik je alleen de V10 voor wifi of heb je nog andere (KPN) wifipunten aangesloten?

 

E
Nieuwkomer
  • Ebi1
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 22, 2024

Geen glasvezel 

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • March 22, 2024

Heeft u WiFi versterkers van KPN? 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
E
Nieuwkomer
  • Ebi1
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 22, 2024

De knop internet op de Experia box staat dan op rood. Dus geen internet en Kpn meld er is geen storing 

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 22, 2024

De knop internet op de Experia box staat dan op rood. Dus geen internet en Kpn meld er is geen storing 

Geef de modem eens een 'monteursreset’, dat betekent met een paperclip in het resetgaatje drukken en tegelijk de herstelknop ingedrukt houden totdat 1 of meer lampjes uitgaan en/of gaan knipperen @Ebi1 dan alles meteen loslaten.

Weer internet, probleem opgelost.

Nog geen internet, bellen met 0800 0402 en zeggen dat je geen internet hebt.

 

Sanne van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement