Antwoord

Service ban KPN naar vaste klanten

Forum|Forum|3 years ago
September 6, 2022
3 reacties
91 keer bekeken

Cor forum
Nieuwkomer

Ik heb 2 tv kastjes omgeruild een daarvan was niet geactiveerd, dus beloofd kpn een ander te sturen. Niet aangekomen is kwijt en wordt uitgezocht. Inmiddels wacht ik al 14 dagen nog steeds niets gehoord van KPN. Krijg ook geen ander kastje moet eerst uitgezocht worden. Dat kan ik begrijpen maar ondertussen zou je als langdurige klant best wel een ander kastje kunnen krijgen. Kan geen service vinden die hier over gaat? Help aub

Beste antwoord door Joep1965

Dag @Cor forum bij een bedrijf met 2.5 miljoen klanten kan er wat mis gaan. Dat is niet goed maar het gebeurt.Waarschijnlijk is dat nu ook het geval. Bel nog een keer naar de klantenservice 0800-0402 of wacht hier op een reactie van de moderater. De wachttijd is een dag of vier.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
September 6, 2022

Dag @Cor forum bij een bedrijf met 2.5 miljoen klanten kan er wat mis gaan. Dat is niet goed maar het gebeurt.Waarschijnlijk is dat nu ook het geval. Bel nog een keer naar de klantenservice 0800-0402 of wacht hier op een reactie van de moderater. De wachttijd is een dag of vier.