Skip to main content
Beantwoord

Sinds de update van de Experia Box V10 heb ik 100% packet loss op de Xbox series X

  • December 3, 2025
  • 13 reacties
  • 156 keer bekeken

Meneervalkenburg
Topper
Forum|alt.badge.img

Sinds een week of twee geeft mijn Xbox series X aan dat ik 100% packageloss heb en kan ik alleen maar online spelen als ik de Xbox in DMZ zet in de router. Totzelfs dan wordt ik meerdere malen uit de spellen gekickt vanwege networkloss, heel iritant.

De xbox is bekabeld aangesloten, heeft een vast IP-adres, alle porten zijn geforward, DNS is aangepast en hij geeft aan dat de NAT open is. 

Is dit probleem bekend en is er een oplossing? Ik heb de xbox al gereset en de cache geleegd en ook de modem meerdere keren gereset. Niets helpt.

Groeten, Bart

Beste antwoord door Thomas van KPN

De DMZ is op onze experiabox hetzelfde als op een ander modem maar een instelling die je eigenlijk liever niet gebruikt. 

@Meneervalkenburg je schrijft dat dit issue sinds een paar weken is. Is er destijds iets veranderd in je aansluiting?

 

We hebben trouwens wel een paar handige relevante topics als je een eigen modem overweegt of een Fritz!box:

 

 

13 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@Meneervalkenburg, welkom op onze community! Wat vervelend dat het gamen zo niet lukt! In principe zou je helemaal niet zoveel moeten hoeven aanpassen om te kunnen gamen. Ik heb er zelf niet heel veel verstand van maar krijgt je Xbox wel het juiste IP adres?
 Als je de port forwarding en het vaste IP adres eens verwijdert, werkt het dan wel? Ik denk dat het sowieso de moeite misschien waard is het eens opnieuw in te stellen!


Meneervalkenburg
Topper
Forum|alt.badge.img

Hoi Thomas, bedankt voor je reactie. Nee, met geen vast ip adres en zonder portforwarding heeft het nog nooit gewerkt. Deze zaken heb ik aangepast nav tips op dit en andere fora. Het is algemeen bekend dat kpn en online gamen met de xbox geen vrienden zijn 😉. Ik had na veel trial and error het eindelijk werkend en nu gaat het weer mis. Ik zal eens proberen of het uitmaakt dat ik alles nog eens opnieuw instel. 


Meneervalkenburg
Topper
Forum|alt.badge.img

Ik heb nog eens geprobeerd om de xbox automatisch een IPadres toe te laten wijzen maar dan is er ook een packageloss van 100% en kan de latentie niet gemeten worden. 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ah lastig, ik heb er zelf niet zoveel verstand van. Misschien dat de community nog wat tips heeft, ik vond nog wel een paar relevante topics hoewel het daar volgens mij opgelost was door het modem te resetten. Dat had je al n paar keer geprobeerd begrijp ik.

 


Meneervalkenburg
Topper
Forum|alt.badge.img

Bedankt voor het delen van de topics ​@Thomas van KPN. Ik heb geprobeerd Ipv6 en UPNP uit te zetten zoals in het ene topic vermeld staat maar dat maakt helaas ook geen verschil. Zonder DMZ is online gamen op de xbox niet meer mogelijk. Ik weet niet wat er veranderd is in de software van de modem maar dit is wel erg teleurstellend. Mocht iemand hier ook tegenaanlopen of tips hebben dan hoor ik het graag. Mocht ik geen oplossing vinden dan zal ik helaas overwegen om naar een andere provider over te stappen. Ik heb 15 jaar liggen worstelen met de kpn verbinding en online gamen en had het vorig jaar eindelijk voor elkaar. Als dat nu weer begint dan ben ik er eerlijk gezegd wel klaar mee. 


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • December 14, 2025

 

Tip!

Neem afscheid van het KPN modem.

Hier ook diverse problemen met het kpn modem (box 12). Zo ook met 2 xboxen, hier nij ons thuis.

Zelf een fritzbox aangeschaft, vanaf toen super stabiele verbinding zowel bedraad en draadloos(wifi).

Ook de xboxen hebben nergens meer last van werkt als een malle.


Meneervalkenburg
Topper
Forum|alt.badge.img

 

Tip!

Neem afscheid van het KPN modem.

Hier ook diverse problemen met het kpn modem (box 12). Zo ook met 2 xboxen, hier nij ons thuis.

Zelf een fritzbox aangeschaft, vanaf toen super stabiele verbinding zowel bedraad en draadloos(wifi).

Ook de xboxen hebben nergens meer last van werkt als een malle.

Bedankt voor de tip ​@Arnold21 ! Welke fritzbox heb jij aangeschaft? Is het moeilijk om in te stellen? Wellicht dat ik dat ook ga doen, van KPN verwacht ik geen oplossing meer. 


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • December 14, 2025

 

Tip!

Neem afscheid van het KPN modem.

Hier ook diverse problemen met het kpn modem (box 12). Zo ook met 2 xboxen, hier nij ons thuis.

Zelf een fritzbox aangeschaft, vanaf toen super stabiele verbinding zowel bedraad en draadloos(wifi).

Ook de xboxen hebben nergens meer last van werkt als een malle.

Bedankt voor de tip ​@Arnold21 ! Welke fritzbox heb jij aangeschaft? Is het moeilijk om in te stellen? Wellicht dat ik dat ook ga doen, van KPN verwacht ik geen oplossing meer. 

7590AX eventueel met versterkers. Heb zelf de mesh set 1600 erbij gekocht. Is makkelijk op te zetten. Staat hier op dit forum genoeg op hoe. Maar ook op de fritz site staat genoeg info. Zo ook hoe in te stellen voor xbox.


fixnix
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • December 15, 2025

Ik had een Fritz 7490 en nu een eigen gebouwde router, De rest is een combi van Mikrotik met AP’s van Unify. 
Nooit geen problemen.  KPN routers zien DMZ anders dan dat een DMZ bedoelt is. Fritz!Box noemt dat “exposed host”, ofwel je gooit je hele firewall de deur uit.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 17, 2025

De DMZ is op onze experiabox hetzelfde als op een ander modem maar een instelling die je eigenlijk liever niet gebruikt. 

@Meneervalkenburg je schrijft dat dit issue sinds een paar weken is. Is er destijds iets veranderd in je aansluiting?

 

We hebben trouwens wel een paar handige relevante topics als je een eigen modem overweegt of een Fritz!box:

 

 


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • December 17, 2025

De DMZ is op onze experiabox hetzelfde als op een ander modem maar een instelling die je eigenlijk liever niet gebruikt. 

@Meneervalkenburg je schrijft dat dit issue sinds een paar weken is. Is er destijds iets veranderd in je aansluiting?

 

We hebben trouwens wel een paar handige relevante topics als je een eigen modem overweegt of een Fritz!box:

 

 

Nog een tip.

Als de fritzbox (7590 ax) de update 8.20 heeft gehad, is het volgende ook gebeurd, en is het verstandig als je ook tv+ van kpn hebt het volgende uit te zetten.

(Doe je dit niet gaat het beeld met multicast heel erg bufferen stotteren of vast lopen. Bij unicast werkt het dan wel goed. Zet je deze EEE instelling uit werkt iptv ook weer prima onder multicast)

Hierbij is ook EEE geactiveerd  (Energy Efficient Ethernet) op de LAN poorten. Dit vind de KPN tv+ ontvanger blijkbaar niet zo fijn, dat bij weinig data verkeer de lan poort in een soort slaapmodus wordt gezet op energie te besparen. Schakel dan EEE voor de lan poort waar de KPN tv+ ontvanger is aangesloten uit

 

Dit kan bij thuisnetwerk>netwerk daar staat het bij lan instellingen zet daar EEE uit..


fixnix
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • December 17, 2025

De DMZ is op onze experiabox hetzelfde als op een ander modem maar een instelling die je eigenlijk liever niet gebruikt. 

@Meneervalkenburg je schrijft dat dit issue sinds een paar weken is. Is er destijds iets veranderd in je aansluiting?

 

We hebben trouwens wel een paar handige relevante topics als je een eigen modem overweegt of een Fritz!box:

 

 

Het ontgaat velen waarom niet. DMZ is DE manier om je publieke server aan het internet te knopen. Alleen…..dat moet dan wel een echte DMZ zijn. Dit is helaas bij KPN apparatuur niet het geval zo is mij geschreven. Het is veelvuldig een begripsvergipsing net zoals de term wifiversterkers die niets versterken. 
Ja...ze versterken wel wat, en dat zijn de verkoopcijfers. 
 


Meneervalkenburg
Topper
Forum|alt.badge.img

De DMZ is op onze experiabox hetzelfde als op een ander modem maar een instelling die je eigenlijk liever niet gebruikt. 

@Meneervalkenburg je schrijft dat dit issue sinds een paar weken is. Is er destijds iets veranderd in je aansluiting?

 

We hebben trouwens wel een paar handige relevante topics als je een eigen modem overweegt of een Fritz!box:

 

 

Hoi Thomas, Nee bij mijn weten is er niets veranderd in mijn aansluiting, of het moet aan de achterkant door KPN gedaan zijn. Wat me wel direct opviel is dat de interface van de modempagina geheel anders is dan ik gewend ben toen ik inlogde. Ik neem dus aan dat er een firmware update is geweest. Deze interface is ook erg buggy trouwens, als je doorklikt om te kijken welke apparaten zijn aangesloten op de modem loopt het de eerste keer vaak vast, de tweede of derde keer laadt hij deze pagina pas.